持续的 COVID-19 危机彻底颠覆了消费品品牌的渠道组合策略。在杂货店货架空空如也、居家隔离和社交疏离令的背景下，消费者开始转向数字货架来寻找和购买必需品。
需求的突然激增，再加上电子商务基础设施的不完善，可能会促使许多快速消费品品牌放弃现有的数字战略，或者找到转型的方式以满足这些新的数字需求。
疫情期间，网上食品杂货需求激增
许多快速消费品品牌明白这种购买行为 波兰电话 最终会成为未来的常态，并积极制定多年数字化计划。但大多数品牌还没有为当前的变化速度做好准备。
根据战略和咨询公司埃森哲 2018 年的一项研究，过去三年来，在线快速消费品支出一直以 10% 至 15% 的速度增长，约为整体零售市场增长率的两倍。
根据 Salsify 的内部数据，2020 年 3 月 5 日至 4 月 5 日，沃尔玛杂货类别的每周独立访问量增长了 100% 以上。对在线杂货服务的需求将 Amazon Fresh 和 Instacart 等渠道推向了前所未有的境界。亚马逊正在招聘 75,000 名新员工来支持销售高峰，而对 Instacart 的需求同比增长了 300%。
根据咨询公司Brick Meets Click 2019 年 9 月的数据，预计到 2020 年底，网上杂货的市场份额将达到 6% 。尽管网上杂货近年来一直是增长最快的电子商务类别，但对于大多数 CPG 品牌来说，这一百分比只不过是资产负债表中的舍入误差。
预计到 2020 年，这一数字将超过 10% 至 15% ——比几个月前的预测提前了四年。
快消品品牌的新现实
这种增长不仅仅源于现有的在线杂 中型企业需要合同管理的 3 个理由 货客户，他们可能会在居家隔离期间购买更多产品。 Gordon Haskett Research Advisors 最近的一项调查发现，在最近在网上购买过食品的 33% 的购物者中，高达 41% 的人表示这是他们第一次在网上购买杂货。
虽然居家隔离和保持社交距离的命令都是暂时的，但购物行为的这些变化绝非一朝一夕。这些趋势凸显了购物者购买快速消费品观念的巨大转变。
英特尔前董事长兼首席执行官安德鲁·格罗夫说：“成功滋生自满，自满则导致失败。”
信息很明确：品牌制造商不能自满。对于规模最大、最成功的 CPG 来说，这意味着必须重新规划新冠疫情之前的数字化转型路线图。
如何快速扩展数字杂货店业务
在持续的危机中，许多 Salsify 客户都加 加密数据库 强了他们的计划，在他们的路线图中确定了加速器，以提供更好的产品体验。这些品牌能够迅速进入市场并适当地扩展他们的计划。