关键要点
业务流程分析 (BPA) 帮助公司识别内部运营中的低效率
推出新产品或进行公司重组的企业经常使用 BPA
行业研究可用于确定关键绩效指标
业务流程分析 (BPA) 是一种用于分析与流程相关的业务领域并提高效率的方法。具体而言，BPA 可帮助公司检查内部流程以提高收入并降低成本。尽管业务分析 (BA) 和 BPA 在分析范围方面有所不同，但 BPA 通常分配给业务分析师或流程架构师，或两者兼而有之。业务分析师通常分析问题的背景并提供数据洞察，而流程架构师则直接参与实施流程。但是，BPA 需要的不仅仅是业务分析师或流程架构师。要改变业务流程，公司还需要 台湾电报数据 让管理层、IT 和其他专业人员参与进来。在分解 BPA 之前，让我们从基础知识开始。
什么是业务流程？
业务流程是将输入转化为输出的一组有组织的活动，可以是正式的，也可以是非正式的。正式流程大多数情况下都有记录并遵循。使用 虽然这种情况肯定会发 非正式流程要么是因为缺乏正式文档，要么是因为在特殊情况下需要偏离正式流程。
公司何时应该使用业务流程分析？
企业在推出新技术或新流程时通常 电话列表论坛 会使用 BPA。在推出新技术之前，企业管理层需要了解旧技术或流程导致的任何低效率。这些低效率可能包括发货延迟、客户支持不佳或产品缺陷率高。通过进行成本效益分析，企业能够确定是否实施新技术或专注于可能产生更高投资回报的其他领域。
于新冠疫情导致某些产品需求上升，而其他产品需求下降，企业 越来越多地转向 BPA 。企业适应新运营环境的时间有限，因此 BPA 在帮助企业有效转移重点方面发挥着至关重要的作用。例如，许多企业已使用 BPA 来扩展其数字产品。其他公司使用 BPA 来抵消供应链中断带来的负面影响。最近，强劲的通胀压力和经济不确定性已导致许多企业利用 BPA 来控制成本并消除效率低下。
组织通常会将 BPA 作为更大规模的一部分。例如，组织可以使用 BPA 更好地了解其内部流程，以此作为实现更广泛目标的一步。