虽然大多数现代电子邮件营销人员都注重视觉元素,但仍有纯文本电子邮件存在。事实上,这种老式格式是数字营销中最容易被误解的策略之一!
那么,让我们开始吧!
不同类型的电子邮件
从技术上讲,电子邮件客户端有两种主要的格式选项。您可以使用 HTML 电子邮件,也可以使用纯文本电子邮件。借助 MIME(多用途互联网邮件扩展),您甚至可以同时使用这两种格式,尽管一次只能显示一种版本。
但是,为了清楚起见,我将 AMP 电子邮件作为一个类别,所以让我们从那里开始。
交互式 AMP 电子邮件
此电子邮件类型标题的首字母缩写是“加速移动页面”的缩写。
这是互联网上流行的技术功能,在用户浏览 Google 新闻页面时尤其流行。稍微压缩和加载顺序可以让 AMP 内容在移动设备上加载得更快,而且同样的技术已经扩展到一些电子邮件客户端。
从技术上讲,AMP 电子邮件 是 HTML 的扩展。它们使用相同的三种编码语言(CSS、HTML 和 JavaScript),但包含独特的功能。具体来说,这些电子邮件可以包含交互式元素或实时内容。
自从这项技术推出以来,电子邮件营销专家就用它来制作有趣的交互式内容和实时运输更新。
然而,它也有其局限性。whatsapp 号码 尽管 AMP 电子邮件具有诸多优点,但这些活动的互动部分被硬编码为 30 天后失败。它也是劳动密集型的,需要频繁测试和全面的注册过程,然后您才能发送第一个支持 AMP 的活动。
HTML 电子邮件
现代电子邮件传递的最常见形式是简单的 HTML 电子邮件。这些活动可以根据您的需要简单或复杂,但它们都依赖于相同的HTML 代码(“超文本标记语言”的缩写)。什么是纯文本 相同的代码支持电子邮件的多方面功能,单个 HTML 电子邮件活动可以包含以下功能:
- 嵌入的 HTML 片段内容(例如照片或社交媒体帖子)
- 字体选择和样式
- 图片
- 链接
- 多媒体
- 非标准字符(即重音字母和非英语文字)
HTML 电子邮件可能只不过是一些链接的纯文本,但这并不意味着它是纯文本电子邮件(稍后会详细介绍)。在更复杂的情况下,精明的电子邮件营销人员可能会使用其他编码语言(例如 CSS 样式和 JavaScript)来提供丰富的收件箱体验。
HTML 代码无处不在,这意味着(几乎)每个电子邮件客户端都支持这些电子邮件。但是,无法保证提供其他支持,尤其是对 CSS 样式(“层叠样式表”的缩写)等元素的支持。
纯文本电子邮件
最后,我们谈到了今天博文的主题。
纯文本电子邮件与包装盒上所写的完全一致。它是一封仅包含文本的电子邮件。这也意味着它不能包含与现代电子邮件客户端相关的许多元素,甚至原生文本链接。相反,纯文本版本的链接通常显示如下:“要链接的文本(后跟括号中的完整 URL)”。
虽然这看起来很无聊,但纯文本电子邮件是现代标准,大多数电子邮件营销都包含 HTML 电子邮件及其等效的纯文本版本。同样,这使用了上面提到的 MIME 技术。
值得注意的是,同时包含这两种格式可以提高电子邮件的传递率;许多电子邮件客户端会阻止不包含纯文本选项的电子邮件。
那么,什么是纯文本电子邮件?
通常,纯文本电子邮件仅限于ASCII 字符。
真正的纯文本电子邮件不能包含美国信息交换标准代码以外的任何内容。更具体地说,任何非标准显示字符都将呈现为一个大的空白矩形。您可能已经从字符集的名称猜到了,ASCII 受到严重限制,仅包括标准英文字母、数字和标点符号。ASCII 中有一些符号,但不是很多。
这些字符不包含任何格式,通常显示为标准化等宽字体(即 Courier New 或众多标准控制台字体之一)或 Times New Roman 字体。
纯文本电子邮件有什么用处?
在过去的几年中,ASCII 字符得到了扩展。您现在可以在纯文本电子邮件营销中添加有限的重音符号。支持尖音符(即 á、é、í、ó 和 ú)和分音符(即 ä、ë、ï、ö 和 ü)。
扩展的 ASCII 集还包括波浪符号(即 ñ)。然而,这留下了许多语言空白。一些被排除的变音符号包括 bolle(瑞典字母“å”上方的圆圈)、cidelia(字母“ç”下方的尾巴)和抑扬符(即 â、ê、î、ô 和 û)。
除了这个限制之外,纯文本消息(顾名思义)是最简单的消息。纯文本版本的电子邮件活动不能包含以下任何元素:
- 嵌入的链接或内容(尽管有些客户端允许链接)
- 格式化,包括标准标题
- 图片
- 多媒体(例如视频)
纯文本电子邮件营销简史
这里有一条有趣的事实:许多年前,每封电子邮件都是纯文本电子邮件。有一段时间,HTML 电子邮件是一个遥不可及的梦想,而互联网只不过是一堆基于 ASCII 的信息。
在网络浏览器普及之前,每个拥有电子邮件地址的人都会收到简单的纯文本消息。就像今天的纯文本电子邮件一样,这些通信仅包含 26 个英文字母、简单的标点符号和换行符。没有花哨的字体或华丽的视觉元素,尽管一些富有创造力的人有时会创作 ASCII 艺术。
您可能已经从名称中猜到了,ASCII 艺术旨在克服较旧的技术挑战。利用该格式的有限字符,艺术家们让图像看起来好像可以嵌入纯文本格式。
许多早期信息都是在计算机终端上用基本的文本编辑器编写的。今天,这大致相当于在手机记事本上写一个活动!当需要链接时,用户必须(尴尬地)粘贴整个 URL。
我为什么要使用纯文本版本?
好的,我们从过去的 Web 开发人员的话题继续说下去,让我们回到正题上。
为什么有人会使用纯文本电子邮件?
好吧,除了这些活动注重主要信息而不是浮华和魅力之外,还有很多理由使用纯文本电子邮件。还有更多理由将此类内容包含在您的标准富文本活动中!
纯文本电子邮件营销促进无障碍
纯文本电子邮件的首要优势之一是可访问性。尽管 HTML 元素通过 alt 标签和类似功能提供了足够的灵活性,但电子邮件根本无法支持许多现代网页的深度。
从表面上看,它具有传统的可访问性。有视力障碍的用户可能更喜欢屏幕阅读器友好的纯文本版本,而不是复杂的 HTML 电子邮件。使用替代控件(即眼动追踪)的用户可能会喜欢简化的布局。
然而,技术上也存在可访问性问题。dzb 目录 虽然不常见,但您仍然会遇到不支持 HTML 电子邮件的程序。B2C 品牌不太可能遇到此问题,尽管 B2B 公司可能会发现传统电子邮件提供商甚至会阻止轻量级 HTML 格式。
在后一种情况下,电子邮件程序默认显示邮件的纯文本版本。当数据量大的元素(例如嵌入式社交媒体帖子、图片或视频)无法加载时,情况也是如此。
它们很容易创建
与基于 HTML 的电子邮件不同,纯文本电子邮件活动几乎不需要测试。最多,您需要测试邮件的措辞和标准化格式。
您无需担心代码过期、转换复杂或与电子邮件服务提供商发生冲突。事实上,一些客户会优先考虑纯文本内容,将其放在常规收件箱中,而不是促销标签中。
纯文本电子邮件的最低限度的格式适合于早期的营销推动,如果您刚刚开始电子邮件营销之旅,这是一个很好的起点。
有些人就是喜欢它
当您发送 HTML 版本的纯文本电子邮件时,还有一个选择因素。这可能看起来很奇怪,但有些用户更喜欢纯文本。
有些用户习惯了纯文本电子邮件客户端老式的终端式显示。另一些人则不喜欢风格化字体可能带来的混淆。无论他们的理由是什么,最重要的是 MIME 消息提供了双重体验。
值得注意的是,即使是较新的设备也容易出现乱码。这些符号不包含在用户的设备上,并且会显示为空白矩形。一些用户将这一点作为他们更喜欢纯文本内容的原因之一。
提高您的送达率
这可能看起来很奇怪,但当您包含纯文本后备格式时,您可以确保一致的交付!除了符合订阅者的偏好之外,这些替代格式还会告诉电子邮件服务器您的邮件是合法的。这是因为许多现代网络钓鱼诈骗都是在 HTML 电子邮件上运行的,而这些邮件通常缺乏后备格式。
因此,为了保护客户,大多数电子邮件客户端都会屏蔽纯 HTML 格式的电子邮件。在某些情况下,平台甚至可能会标记您的广告活动未包含文本版本。此外,HTML 电子邮件格式在非标准设备(如智能手表)上通常会显得拥挤不堪。
这对你的营销电子邮件意味着什么
这篇文章很长,所以我将在这里结束。
但别离开!
请务必定期查看我的博客;我很快会添加一篇有关编写纯文本电子邮件的技巧和窍门的帖子。
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