太多销售人员不知道如何销售

询问任何一位 CEO,你都会听到他们面临的最大问题之一就是寻找并留住优秀的销售人员。

在经济不景气的过程中,发生了一些事情:太多公司从惨痛经历中认识到,他们的销售人员不懂如何销售。相反,他们的销售人员擅长接受订单和提供客户服务。

只要市场始终能为新客户提供服不知道如何务并留住现有客户,这种方法就没有错。这样的市场会一直存在吗?不幸的是,不存在。

仅靠出色的客户服务无法实现增长目标

作为一名与众多公司合作的销售顾问,我对当前的销售状况并不感到惊讶。在过去的 20 年里,书籍和预言家向我们灌输了大量建议,称发展公司的最佳方式是通过出色的客户服务。(想想迪士尼、万豪和本田等公司,仅举几例)。

这些公司确实很棒,我个人也是 墨西哥电话号码数据 这些公司的忠实客户。但是,如果出色的客户服务就是取胜的唯一条件,那么为什么这些公司在当今的经济环境中都举步维艰呢?

我举这个例子并不是为了深入讨论经济和市场份额。我举这个例子只是想说明,单靠客户服务并不能帮助公司实现增长目标。

销售是销售人员的首要任务

对于销售人员来说,必不知道如 需要时间和精力的劳动密集 何须把销售作为第一要务,把客户服务作为第二要务。

销售就是深入挖掘并与客户合作,帮助他们发现他们未曾意识到的需求。销售就是帮助客户发现他们正在寻找的解决方案可以在您提供的产不知道如何品中找到。

销售不是坐下来根据客户的需求接 阿尔及利亚领先 受订单。如果这就是销售,那么就真的不需要销售人员了。整个过程可以在网上或电话上完成。

我知道这个观察触不知道如何及了读者们的痛处。也许,你们已经目睹了你们的行业被网络的力量摧毁。如今,许多客户可以通过电脑随时随地以自己想要的方式获得他们想要的东西。

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