保持营销合法性的技巧

包括联邦贸易委员会、客户、竞争对手和街头的随机人士在内的所有人都在寻找机会发现您的企业在撒谎。如果他们发现您的企业确实存在错误,尤其是在营销方面,那么他们可能会面临巨额损失,通常是以诉讼的形式。

作为公司的公众形象,从法律角度来说,保持工作合规非常重要。如果做不到这一点,可能会招致负面关注、诉讼、失去消费者信任并损害您的品牌。

以下是一些避免企业在营销过程中犯下常见错误(这些错误可能会让企业陷入法律困境)的建议。

不要撒谎

首先,所有营销工作中最重要的经验法则就是永远不要撒谎。日本 手机号 如果你在营销中撒谎,并且被发现,那么后果将不堪设想。联邦贸易委员会可能会对你处以罚款,或者被误导的客户可能会起诉你。

但营销不仅仅是真相与谎言——它还涉及营销人员如何向受众呈现真相。他们包含哪些真相,又留下哪些秘密?哪些信息被强调,哪些信息留在底部的小字中?

在发表声明、口号和观点时,确保自己没有撒谎很重要。即使是无意的谎言或虚假陈述也会给你带来很多麻烦。每个人都会遇到这种情况,包括最大的公司。

以下仅列举一些导致公司被起诉的口号和广告词的例子:

  • 红牛——口号“红牛给你翅膀”
  • 凯洛格——脆米饼可以增强免疫系统
  • 凯洛格 – 迷你小麦可以让你更聪明
  • Eclipse Gum – 他们的口香糖可以杀死细菌
  • 帕帕约翰——“更好的配料,更好的披萨”的口号导致他们被必胜客起诉
  • 李施德林——漱口水和牙线一样有效

如果您的企业发表声明,请确保它是一种观点,或者您可以用事 创建有效的全渠道客户支持策略 实和数据来支持它。如果您想表明您的产品比竞争对手更好,那么说“市场上排名第一的产品”这样的话是危险的。您要么需要有证据,比如您在销售或独立研究中排名第一,要么就发表意见。不要说“排名第一的产品”,而要说“我们的产品是最好的”。这更像是一种观点,而不是第一个声明。

并非只有口号才会误导消费者。在为公司博客制作内容时,撰写有趣的内容可能很困难。为了吸引人们阅读您的内容,您可能会倾向于夸大其词、夸大其词和歪曲事实。请小心谨慎,因为如果您做得太过分,您可能会因误导消费者而承担责任。

小心你的图像

营销的一个重要部分是视觉元素。如果你的营销内容不赏心悦目,人们就不会看。照片对于吸引人们的兴趣和参与其中尤其重要。然而,如果照片使用不当,可能会给你的企业带来很多麻烦。

版权

第一个重大的法律问题发生在使用公司不拥有的照片时。除非您有专业摄影师,否则您很可能会使用在线找到的照片。如果要将照片用于营销目的,您需要拥有使用它们的权利。有一些方法可以通过知识共享获得免费照片,但如果您想完全安全,请购买库存照片。

出于商业或营销目的使用不属于您的照片属于侵犯版权的行为,whatsapp 号码 可能会导致您的公司被起诉。即使您拍摄现有照片并对其进行重大修改,您仍面临法律风险。在宣传册或网站上使用任何图像之前,请确保您拥有该图像的版权。

误导性图片

不过,版权并不是唯一一个法律问题。你对图片的修改方式,尤其是那些用于广告或展示你的产品的图片,也可能让你陷入困境。

一个很好的例子就是玉兰油 Definity 眼霜的广告。广告中的前模特 Twiggy(当时 60 多岁)看起来没有皱纹,年轻得多。后来发现,广告中的照片经过了 Photoshop 处理,完全去除了她的皱纹。这误导了消费者根据广告中的照片对产品的有效性产生误解,导致该广告在许多国家被禁播。

即使您不修改照片,而是利用它们误导消费者,您也会遇到麻烦。确保您使用的任何照片(尤其是特定产品的照片)都不要夸大实际效果。

社交媒体的浑水

社交媒体的法律仍在制定和完善中。企业一直在分享其粉丝和其他人的帖子,发布他们未创建的内容的链接,并公开与消费者直接互动。随着企业努力在社交媒体上取得巨大成功,他们常常忘记在法律上保持警惕。

许多营销人员认为,企业可以像个人在个人社交媒体账户上一样行事。但事实并非如此。虽然个人可以在社交媒体上分享不属于自己的照片而不用担心被起诉,但企业却不能。

在社交媒体上发布任何不属于你的东西时,一个好规则是先征得许可。发布由他人制作的视频、图片、引言、评论、评论等内容之前,应始终先征得许可。这是礼貌、体贴的做法,而且可能会让某人开心。

更重要的是,它可以帮助避免诉讼。如果有人不想发布某些内容,他们不会给你许可,你可以继续。

现在,在创作自己的内容时,请遵循上述相同的规则。不要撒谎,确保您拥有所创作内容的版权,不要误导他人。如果您制作的是带有音乐的视频,请使用您拥有版权的音乐。加入最新的  保持营销合 流行歌曲可能会让视频更加精彩,但也可能招致艺术家的律师追捕。

竞赛和赠品

提高社交媒体关注度和吸引粉丝的一种非常流行的策略是举办比赛并赠送精美奖品。不过,进行此类赠品活动在法律上可能很棘手。请务必查看您所在地区有关抽奖、赠品、比赛、彩票等的法律。

确保任何赠品的规则都是公开的;这样人们就能确切地知道他们获奖的机会。机会是随机的还是基于他们的表现?需要哪些信息才能被考虑?对谁可以参加有限制吗,比如地理或年龄限制?这些信息需要提供给那些有兴趣参加的人。

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