在此期间获得的客户数量 3 从总数中减去您获得的客户数量。最后的客户数量 4 将该数字除以客户数量。将该数字乘以 100 即可得到。获取 CRR 示例：如果您在月初获得了 100 个客户。本月新增 30 名客户，共有 120 名客户。
月底你的
到月底您的保留率将达到 90% 这就是那个结果。看起 twitter 数据库 来像： 客户保留率公式 2 现在您已经了解了客户的基础知识。保留率以及如何计算客户保留率是时候看看我们的客户了。 2021 年保留统计数据指南，提供可用于微调客户保留策略的见解。 2021 年客户保留率统计 一般客户保留率统计 整个 的前七名保留率。
多个行业：银行业
多个行业 (ProfitWell 2020)：银行业 – 75 电信 – 78 IT 服务。 – 81 保险 – 83 专业服务 – 84 媒体 – 84 .您不需要客户保留统计数据来告诉您 100% 的客户保留。比率是理想的，但无法实现，因为总会存在某种形式的流失。合理的留存率目标是多少？这取决于你的行业。
为什么你必须有能力
为什么您必须能够将您的保留率与行业中的其他人 创建图形图表和信息图表 进行比较。看看您的产品与竞争对手和同行相比如何，让客户保留下来。我们提供的统计数据可供您参考 只有 28% 的小型企业制定了计划。将大部分营销预算用于保留客户（Belly 2016）。接受调查的 429 名小企业主中约有 335 名受访者 (78%) 表示，他们的大多数 .
营销预算分配给
营销预算被分配用于获取客户 其中一些业务仍 比特币数据库 然相对较新。 （不到一年）客户获取成本比保留现有客户高出 5 倍（福布斯。2018）如上所述，获取新客户所需的资源量是 。如此之高以致于任何客户关系都无利可图。利润只能获得一次。购买量或您提供的服务价值增加，而 .