品牌制造商面临的最大挑战是什么 消费者现在拥有比以往更多的选择。您的品牌可能会与同类别的数百个其他品牌竞争——从某种程度上来说，您的品牌可能会与自己竞争。
消费者没有义务直接从您的网站购买。他们可以在网上无休止地浏览商品——在您的网站、亚马逊和各种其他零售商之间来回切换，直到找到合适的产品和合适的价格。
品牌制造商在数字货架上获胜面临着独特的挑战，包括保持品牌忠诚度、创造最佳产品体验以及平衡实体店和在线零售的战略投资。以下是品牌制造商面临的最大挑战以及如何将其转化为新机遇。
权衡店内和线上投资的价值
同时拥有实体店和线上业务的品牌制 台湾电话 造商必须决定如何最佳地分配资源。尽管在线零售仍然只占零售业务的一小部分市场份额——根据美国商务部的数据，仅占零售业整体的 12%——但这些数字逐年稳步增长。
最近的研究表明，品牌制造商意识到投资数字渠道的重要性。在 2019 年内容营销研究所的一项调查中，78% 的品牌表示他们专注于制作更好的营销和数字内容，包括增加动态内容。
在线零售正在缓慢但稳定地积累更多的市场份额，因此想要保持竞争优势的品牌制造商必须专注于征服数字货架。
这种关注不会以牺牲实体店为代价。店内和线上体验必须相辅相成——这意味着允许购物者在线购买并在店内取货（或反之亦然），还是开发引人入胜的线上产品体验。图片来源：Pixabay
维护品牌忠诚度——当不忠诚成为新常态时
根据尼尔森 2019 年的研究，“不忠诚已成为 案例研究：玛氏整合数据，为数字货架提供动力 新常态”。只有 8% 的消费者对长期合作的品牌保持忠诚——讽刺的是，只有 36% 的消费者表示他们喜欢尝试新品牌和新产品。
这种差异的原因并不明显。这可能是因为购买决策往往取决于价格而不是品牌忠诚度。根据营销技术公司 Valassis 的数据，58% 的消费者表示降价是从网上零售商购买的最有力理由。更复杂的是，品牌制造商还面临着来自自有品牌制造商日益激烈的竞争。
在分散的数字环境中，竞争非常激烈，算法严重影响购买决策，品牌必须利用其掌握的所有资源才能在网上脱颖而出。
内容是一种可以利用的资产，可以提高销量和品牌忠诚度。根据 Yes Marketing 2019 年的生命周期报告《零售购物者的忠诚之旅》，33% 的消费者表示相关的品牌信息会影响他们从新零售商处购买的决定，而 36% 的消费者表示提供准确而可靠的产品信息会增强他们对新零售商的信任。
内容可以帮助您在数字货架上取胜。关键在于确保产品内容准确、引人入胜，并针对各个平台和渠道的购物者进行个性化定制。
创造有效的在线产品体验
如今，管理品牌的在线产品体验变得更 开曼群岛商业指南 加困难，因为接触点太多了。只需点击几下鼠标，购物者就可以前往亚马逊或大型零售商的网站购买您的产品，或者他们可以完全绕过这些中间商，直接进入您的网站。