为了保持法律合规性,政府机构必须实施全面的社交媒体存档实践。这不是最令人兴奋的工作,但对于保护您的机构免受未来风险至关重要。有许多社交媒体工具可以帮助政府机构管理此过程,但在做出选择之前,您需要了解您所在州对社交媒体记录保留的独特方法。
在本文中,我们介绍了社交媒体存档的基础知识,以便您做出最明智的决定。
请注意:本文提供的信息不构成正式的法律建议,也不旨在构成正式的法律建议。在继续阅读之前,请先阅读我们的完整免责声明。
- 什么是社交媒体存档?
- 为什么社交媒体存档对政府实体很重要?
- 如何以及何时存档社交媒体内容
- 社交媒体归档最佳实践
- 社交媒体存档工具可简化流程
什么是社交媒体存档?
社交媒体归档是备份组织共享的内容,以便日后参考的 意大利手机号码格式 做法。这些备份由组织本地存储,因此符合公共记录法。
与传统公共记录不同,社交媒体记录一旦由您的机构和您的选民创建,即可立即供公众查看。合法(即非垃圾邮件)评论、回复、提及和 DM 一旦在您的社交资料上发布,都可以算作公共记录。
许多州(但并非所有州)都发布了有关社交媒体公共记录及其存储的具体指导。请访问您所在州的部门网站,获取有关社交媒体存档实践的最新指南。
为什么社交媒体存档对政府实体很重要?
归档社交媒体内容是保持透明度的关键做法。如果没有专门针对社交媒体的记录保存流程,您的组织可能无法遵守 FOIA 对该信息的请求。
《信息自由法》可能于 1966 年颁布,但其应用范围非常广泛,有竞争力的工资和福利只 通过其对“记录”一词的定义,可应用于现代技术。根据《信息自由法》,记录是指机构在提出请求时创建或获得或在机构控制下的任何书面材料。其中包括书籍、论文、照片、视频,当然还有社交媒体内容。
在社交媒体中,它不仅仅包括帖子本身的内容。评论、回复和点赞也算作获得的记录,这些记录也必须根据《信息自由法》进行归档。即使是简单的更新,比如拉斯维加斯市 Facebook 页面上的这篇帖子,也要遵守社交媒体存档惯例。
政府机构负责建立自己的社交媒体存档流程。平台会保留社交媒体内容,但只能保留一段时间。社交网络(如 Facebook、X(以前称为 Twitter)、Instagram 或 LinkedIn)都是私营公司。它们不受 FOIA 的约束,因此无需无限期地保留用户内容。一旦这些内容消失,很可能就永远消失了。
如何以及何时存档社交媒体内容
社交媒体在美国被视为公共记录,但一些州有独特的公共记录保留法律,这些法律规定了如何以及何时存档社交内容。
如果您所在的州没有关于如何处理社交媒体存档的具体立法,柬埔寨号码 政府机构需要了解有关 国家档案和记录管理局提供了正确处理社交媒体存档的指南。这些方法包括:
- 使用 RSS 提要、聚合器或手动方法来捕获内容。
- 使用一些社交媒体平台内置的工具来导出内容。
- 使用特定于平台的应用程序编程接口(也称为API)来提取内容。
如果您的机构经常在多个平台上使用社交媒体,则需要采用 API 方法。这听起来很复杂,但这些第三方工具和服务简化了原本耗时的汇总和组织出站和入站内容的手动工作。
社交媒体归档的“时间”在很大程度上取决于您选择的方法。如果您计划手动归档内容,则需要每周甚至每天进行归档,以避免工作量过大。但是,如果您在工具的支持下进行归档,则可以按季度归档。