根据 Gartner 的数据,全球在 SaaS 产品的支出从 2021 年的 1.17 亿美元增长到 2022 年的 1.38 亿美元。
这种增长为 B2B SaaS 领域的公司带来了巨大的机遇。但是,这也导致市场竞争激烈,全球SaaS组织数量估计约为 25,000 家。
为了取得领先,SaaS 公司需要在拥挤的市场中脱颖而出。这意味着我们需要重新思考我们的营销策略,并采用量身定制的方法,利用入站营销、内容营销、搜索引擎优化和其他策略来吸引和转化高质量的潜在客户。
本指南将引导您了解如何构建 SaaS 营销策略,包括哪些渠道和策略最有效等等。
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什么是 SaaS 营销?
SaaS 营销是软件即服务企业吸引和留住客户的一种做法。与传统营销不同,SaaS 营销依靠产品开发人员、支持团队和营销团队共同制定强大、可扩展的营销计划。
SaaS 营销通常采用与其他业务不同的策略,包括免费提供软件、建立深入的知识中心以利用内容营销,以及除了获取客户之外还注重客户保留。
SaaS营销与传统营销有何不同?
SaaS 市场与传统数字营销策略在很多方面都有所不同。在很多情况下,SaaS 公司都是 B2B 业务,这意味着销售流程更长,并且需要与多个利益相关者进行互动。
由于采用订阅模式,B2B SaaS 组织必须花费 黎巴嫩数字图书馆 更长时间来建立信任并教育客户。客户需要更深入地了解每月花费 79.99 美元与一次性花费 79.99 美元时您提供的价值。
B2B SaaS 营销也更加注重购买后阶段,以防止用户流失。这意味着提供资源、增加客户支持和简化入职流程。
创建 SaaS 营销策略的重要步骤
为您的 SaaS 公司制定有效的营销策略是一项艰巨的任务。不知道从哪里开始?我们会为您提供支持。
定义你的理想买家角色
如果你不知道你的产品卖给谁,你就无法增加收入。如果你已经有客户了,看看你价值最高/付出最少的客户。他们有哪些共同点?他们是否属于同一行业?人口统计数据是否相同?
如果您没有现有的客户群,请进行 与客户保持良好关系并建立客户忠诚度的策略 市场调查,看看您的理想买家角色应该是谁。
专家提示:每年检查一次您的 ICP。您可能会发现新市场,或者发现之前很棒的目标受众不再带来收入。
确定你的营销目标和 KPI
接下来,确定您希望通过 SaaS 营销策略实现什么目标。您是希望增加注册量、降低流失率还是提高总体水平?具体一点,并确保包括您要为每个目标跟踪的 KPI。
考虑设定短期和长期目标。例如,你的短期目标可能是在下个月增加免费试用注册人数,而你的长期目标是到明年将收入提高 25%。
研究你的竞争对手
研究竞争对手有两个主要原因:了解哪些方 2017 年国际理论物理中心会议 法有效以及找到改进自己营销计划的方法。在制定策略之前,先看看每个竞争对手的营销策略。
在社交媒体上关注他们,注册他们的电子邮件营销列表,并深入了解他们的网站。
他们发布什么类型的内容?他们在 Google 上对您想要排名的关键词有排名吗?他们有播客或网络研讨会系列吗?
他们哪些地方没有达到目标?您如何利用这些知识来改进您的数字营销计划?
建立SEO策略
搜索引擎优化 (SEO) 是通过在线搜索找到您的关键。制定 SEO 策略应该是重中之重,因为它还会影响您的内容营销策略,而内容营销策略对许多 SaaS 公司来说至关重要。
更好的是,SEO 可以帮助增加潜在客户,而不仅仅是流量。
首先进行关键字研究,找出用户在寻找类似解决方案时输入的前 3 到 5 个关键字。然后,您可以决定如何优化您的网站。在下一节中,我们将更详细地介绍页面内和页面外的 SEO。
有效地创建和分发内容
内容营销是 SaaS 的一项强大营销策略。这是因为许多 SaaS 公司也是 B2B 公司,而 B2B 买家在购买前会花费大量时间进行研究。
列出您的受众关心的话题(我推荐使用中心辐射内容方法),并制定计划来发布这些内容。您会使用付费社交广告吗?在您的时事通讯中分享?从小处着手,然后随着您弄清楚什么有效而扩大规模。
制定电子邮件营销活动策略
对于大多数 SaaS 公司来说,潜在客户都是以电子邮件地址的形式出现的。
制定计划,了解如何通过电子邮件营销培养这些潜在客户。您会发送有趣的表情包吗?或者分享信息内容,例如 Quickbooks。