微内容就是字面意思。该术语由用户体验专家 Jakob Nielsen 提出：  “微内容是一小组词语，读者可以浏览这些词语来了解文章的更广泛的信息。”

 

例如，一个句子、一个段落、一张图片、一段 20 秒的视频、一份清单、一句引语、一个问题的答案、研究结果或事实。它可以是独立的，正如尼尔森和大多数其他公司所认为的那样。它也可以成为任何新内容的来源。

无论如何，微内容是一种未被充分利用的内容类型。而且它不仅限于营销。通过应用下面介绍的用途，可以对整个组织的工作绩效和业务成果产生重大影响。

在杠杆内容供应链中应用微内容

当你将重点从营销、社交参与和推广，甚至网络内容，转向更广阔 日本 電話號碼 的视角，专注于内容创建、交付和使用技术时，新的可能性就会出现。

我们在工作中发现了这一点，并回答了以下问题：

当此类内容是可编辑的文本和图形（而非存储在文档中）时，效果最佳。

这意味着它可以轻松修改或更新。理想情况下，它可以在常见的业务系统中访问和立即使用。例如，无论是在销售电话还是客户支持热线上，都可以回答客户的问题。

考虑微内容的三大类用例：

• 知识和工作绩效辅助工具
• 营销和销售内容
• 新内容创作的内容来源

微内容作为知识和工作绩效的辅助手段

我们很幸运，在业务初期就被一家销售方法公司介绍。我们了解到记 破解有关销售人员的迷思 录和积极使用销售手册中所有元素的价值。它改善了个人销售，并加速了我们新客户的获取和收入增长。

当这些支持元素可立即使用时，销售业绩会提高。例如，销售人员经常需要即时访问以下库存：

• 专业创建并经过 A/B 测试的电子邮件，链接到适合销售勘探的适当内容资产。
• 语音邮件和呼叫指南，适用于每个销售勘探目的和受众

 

通话前准备工具：

• 审查客户问题的清单，
• 商业主题指南，
• 预测客户的问题并找到合适的答案，
• 建议问的问题，
• 下一步选项
• 特定会议类型要做的事情或要带的物品清单
• 对话开场白和要点指南
• 立即获取会议/对话期间所需的信息
• 当出现问题时，可在网络会议或电子邮件中使用视觉支持，墨西哥电话号码 而通话过程中的视觉支持则能带来帮助

 

-有关市场条件、竞争、产品变化的更新

-新理念、新做法

– 介绍新的内容资产或销售工具

常规内容实用程序：

所有网络资产的 URL 链接库— 博客帖子、您网站上的页面、YouTube 或公司视频管理应用程序中的在线视频或专业网页。

为每个渠道（Twitter、LinkedIn、Instagram、Facebook）设计的社交媒体帖子清单，可通过通用搜索机制访问。

当微内容被管理为可编辑的文本和图形时，其更新、传递和使用方式具有更大的灵活性。

对于销售人员或任何“知识型员工”，知识和绩效支持最好“体现”在常见的业务系统中。示例包括：Outlook、Word、CRM（Salesforce、Microsoft Dynamics）、协作和支持应用程序。

微内容作为营销和销售内容

十多年前，我们在内容业务中就精通微内容。我们为自己以及其他 B2B 组织创建 PowerPoint 和其他内容。我们在一定程度上以基于客户问题和对话的框架为指导完成了这项工作。

我们发现销售人员需要“视觉支持” ——用于关键对话的单独幻灯片。

销售人员的对话远多于正式的演示。他们通常需要一张图片或图表来帮助解释复杂或重要的观点。客户也需要这些视觉效果。当销售代表不在场时，需要辅助工具来帮助与内部利益相关者进行类似的对话。

网络研讨会是我们业务的另一个重要部分。在跟踪存档或点播网络 的最重要的内容类型 研讨会的观看行为时，我们发现观看率经常在重要信息传递之前就下降。

当我们将整个网络研讨会剪辑成短片段时，观众数量和观看时间显著增加。我们为每个片段制作了60 秒的预览。微内容。观看人数通常会增加 4-6 倍。

如今，人们的注意力持续时间非常短，你只有几秒钟（8-10 秒）的时间来吸引注意力并引起兴趣。你必须推广所有营销内容。