Leadfeeder 的销售团队已成功掌握B2B 社交销售的艺术，并创造性地运用 LinkedIn、Twitter、Facebook 等平台。
但随着竞争日益激烈，任何 B2B 公司要想加入社交销售潮流都会十分困难。
幸运的是，我们的 RevOps & Growth 副总裁 特别领导 Jaakko Paalanen将指导您如何提升您的社交销售能力。
在本次网络研讨会中，我们将讨论：
- 如何开始社交销售
- 如何利用社交销售建立关系
- 以及如何吸引客户参与社交购买
脚本
雅科·帕拉宁:(00:07)
很快。是的，非常好。我现在就回到正 ig 号码 题上。好的，欢迎大家。我叫 Jaakko。我是 Leadfeeder 的首席销售官，领导我们这里的销售工作，并负责公司全球的销售和合作关系。在我们开始之前，还有几件事。聊天图标旁边是 营销的下一步：你需要了解的 2024 年关键趋势 问题部分。因此，如果您在网络研讨会期间有任何问题，请随时提出您的问题，我将在会议结束时回答这些问题。
雅科：（01:00）
在网络研讨会开始之前，我查看了注册者名单，并计划这样做，以便您了解社交销售的基础知识，然后再了解一些更高级的知识。但总体而言，我会尽量只讲基础知识。让我快速检查一下，因为聊天正在弹出。是的，迈阿密的早上好。很高兴听到这个消息。那边的早上好。
雅科: (01:37)
好的，网络研讨会的议程是，让我们回顾一下社交销售的真正含义。这很好。很好的基础。然后，我们将介绍社交销售的步骤，无论您使用什么渠道或工具，在进行此操作时，始终牢记这些步骤总是有益的。这些是您必须经历的重要阶段，并且随着您培养关系并继续前进。然后我们将介绍主要渠道，即 LinkedIn、Twitter 甚至 Facebook。您可以在 Facebook 上做一些与社交销售相关的事情吗？那么，在这些渠道中该怎么做。
雅科: (02:28)
然后，我想在这里介绍一下社交销售 KPI。关于社交销售的讨论很多，但我很少看到人们使用任何 KPI 或衡量标准来真正表明它是否有效，或者如何在其中取得进展。因此，这里有几个很好的建议，您可以如何做到这一点。最后，我们将介绍 Leadfeeder 如何帮助您成为社交销售的渠道构建者，以及一些电子邮件跟进示例，以及如何在考虑社交销售的情况下利用数据。最后，正如所提到的，有一个简短的问答环节。
雅科: (03:17)
总结一下什么是社交销售。这是我用过的最好的引言之一，我认为它概括了要点。社交销售首先是利用社交网络进行研究，与您想要联系的人保持联系。您的总体买家概况是什么。因此，与他们保持联系，以便您可以建立关系，并最终推动收入。我经常看到的是，当人们谈论社交销售或考虑进行社交销售时，尤其是最后一部分被忽略了。
雅科: (04:02)
因此，他们可能会进行研究，他们与内容相关，他们分享一些内容、文章，也许偶尔分享几篇，然后他们就认为自己在进行社交销售。但他们不会根据数据采取行动。因此，当你分享博客时，也许有人喜欢它，有人评论它，然后去感谢他们，并从那里开始对话，因为显然销售就是对话，而这正是我们在你建立关系后想看到的。
雅科: (04:41)
所以，在本次网络研讨会结束后，我真正想说的是，主要观点之一是，根据你一直在做的事情采取行动。所以，如果你研究了某个人，你就和他们互动，努力推动这件事，并最终将其转化为收入，因为我们仍然在谈论销售，所以让我们记住这一点。然后，我使用的步骤是这五个步骤。还有个人品牌、分享、倾听、参与和帮助。
雅科: (05:24)
然后，社交销售中最大的误解之一是，你想结束……还是想尝试在社交渠道中结束？不，你不应该这样做。所以，在你完成所有这些步骤后，只要你认为有意义，并且基本上赢得了他们的信任，就将其转移到线下、电子邮件、电话中。所以谈到个人品牌。显然，你可以拥有一个 LinkedIn 个人资料。每个人都可以这样做。我不认为这再是一个重要的教学点了。
雅科：（06:00）
但人们很容易忘记的几个步骤是，首先，进行关键词研究。因此，如果您考虑您的买家角色，他们在 LinkedIn 或社交渠道上搜索什么，您的个人资料是否与您提供的产品或服务的关键词相匹配？因此，在建立个人品牌时，请记住这一点，因为如前所述，与买家角色或您想要接触的潜在客户尽可能相关越好。这也是他们正在寻找的。
雅科: (06:51)
第二点是分享你的见解。我经常看到的一件事是，人们分享有关自己公司的东西，只是发垃圾邮件，垃圾邮件，垃圾邮件，越来越多关于自己公司的东西。所有的功能、所有的工具、所有即将推出的好东西，但他们应该做什么。此外，最重要的是，我认为 80/20 规则很好，20% 你分享关于你公司的内容，80% 你可以分享与你的买家角色相关的教育材料。
雅科:(07:30)
因此，您可以撰写不同的文章，例如，您测试过与他们相关的内容。您可以比较与他们的业务或问题相关的某些内容。例如，在我们的案例中，我不会谈论 Leadfeeder 的功能，但我可以谈论B2B 网站转换总体情况，如何解决网站转换问题。Leadfeeder 只是其中一种工具，但不是重点。因此，有各种各样的东西吸引他们的兴趣。之后，您可以深入了解您提供的产品或服务。
雅科:(08:17)
第三点是倾听。所以，当你选择想要跟进的潜在客户时，你想与他们建立关系，最终实现销售。所以倾听很重要，这是你了解他们的需求和问题，了解他们是什么样的人的部分。这也让你知道如何接近他们。所以你认为他们喜欢直接接触，还是你认为他们需要稍微软化一点？诸如此类的事情，当你看到他们的社交资料，看到他们发布的内容、评论，以及他们在那里的总体互动方式时，你可以了解到很多关于他们的价值观。
雅科:(09:12)
然后，第四部分是参与。它再次被加粗了一点，因为正如之前提到的，我经常看到的情况是，你做了所有的事情，你倾听，你可能会分享好文章，做所有这些事情，但你却没有采取任何行动。所以，再次，比如联系他们，向他们发送连接请求，InMail，如果你使用LinkedIn Sales Navigator，诸如此类。所以当你联系他们时，你会利用这些信息，我将在网络研讨会的稍后部分向你展示几个例子，说明如何使用你基本上获得的洞察力来完成这一流程。
雅科: (10:02)
第五，帮助。所以，你一直在尝试，一直在尝试做的是帮助你的理想买家解决他们的问题。一旦你解决了一个人的问题，另一个人的问题，那么他们整个行业都知道你是问题解决者，每个人都会开始找你，他们开始知道你是这个领域的领头羊。所以提前提供价值，而不是事先问任何问题，这有点像你应该牢记的主要规则。
Jaakko: (10:41)
当你向他们发 消息或消息时，你完成了所有这些工作，你就在那里与他们建立了联系。不要试图在那里达成任何协议。询问他们的电子邮件，询问他们的电话号码，如果这是联系他们的好方法，并达成交易，在那里结束会议。这更有帮助。这也表明你此时已经赢得了他们的信任。而关于这些 KPI 的衡量则稍后进行。
Jaakko: (11:21)
2018 年的主要社交销售渠道。再次强调，这显然是迄今为止最大的 B2B 网络。总体而言，这是主要渠道。它不会很快消失，所以每个人都应该在那里非常活跃。旁边的一个好东西。它更像个人接触，例如，如果您试图联系的同一个人同时在两个渠道中。我通常会让他们通过记住我的名字，在那里与他们互动。一旦我向他们发送了连接请求，他们就已经认识我了，从那时起事情就变得容易得多。因此在某些情况下，如果您的买家角色在那里也是一个非常棒的工具。
Jaakko: (12:24)
接下来不再是“那个”。基本上就是。我相的社交销售将迎来一个新时代。群组已经存在了相当长一段时间，所以我们将讨论如何利用群组，即使在 B2B 领域也是如此。我知道很多人觉得是私密的。但我仍然看到，尽管人们在群组中都有自己的个人资料，但每个人都会聚集在一起，这样就不会有那么多隐私问题，因为他们可以在那里与他们想要的人建立联系。根据你的行业或买家资料，甚至 显然可以增加你的社交销售组合，但我不会在这次网络研讨会上谈论这些，但如果你考虑到你的买家住在哪里，也许最好记住这些。
雅科: (13:32)
首先，是您自己的主要专业资料。我会将作为主要部分，您希望从中吸引所有流量。如果您有将流量引至您果您有将流量引至您的 此而建的。您可以很好地衡量它，那里的所有数字，您的访问量，他们是谁，诸如此类。一个真正具体的地方，您可以专注于此并建立自己的渠道以达到目的。
雅科: (14:04)
因此，建立专业的资料，内容显然再次引导您的买家并帮助他们，这是最大的 B2B 数据库。你可以。通过几次搜索，您可以直奔主题，准确获得您正在寻找的买家资料以及您应该向谁销售。