销售团队并不总是能提供我们期望的结果，而且在很多情况下很难知道原因。
出于脱颖而出并成为其领域领导者的渴望，TECEA Transportes 的董事团队寻求DNA de Vendas for Small的战略情报来协助其成长过程。
成果很快就显现出来：他们的收入增加了 40%，流程结构更加完善，对销售策略的理解也更加深刻。
您想知道公司还取得哪些成果吗？关注这个成功故事！
TECEA Transportes 是谁？
Tecea 集团由专门定制客运和货运解决方案的公司组成。
他们已经在市场上经营了 30 年，通过自己的和外包的劳动力来实现服务多样化，能够适应任何流量、需求或地区。
TECEA 运输：每月有超过 55,000 名工人往返于家和工作地点之间，每周 7 天、每天 24 小时提供城市交通服务。
TECEA Cargo：运输超过 1,000 吨不同类别的分馏产品，发往 B2b 和 B2C 客户。
为什么 TECEA 要寻求 DNA de Vendas 提供小型咨询服务？
Tecea 告诉我们，它正在寻找一家能够 根据市场需求提高销售团队业绩的咨询公司。
寻找 一支高效并且最重要的是与时俱进的团队将会为我们带来一批新的客户。此外，当然，也希望提高销售区域的销售额和生产力。
此时，很明显缺乏对流程的掌握和明确的步骤，尽管团队努力工作，但结果出现的速度却与他们的预期不符。
因此，TECEA 管理团队意识到，寻求一家在销售领域拥有多年经验、在流程和管理方面拥有专业知识的咨询公司的帮助，对于发展团队和实现预期目标至关重要。
正是在此时，公司决定与 DNA de Vendas 就 Small 达成交易。
诊断：什么地方出了问题
Small商业咨询DNA的第一步是公司诊断。在这里，顾问了解业务如何组织、需要改进什么、应该维护什么以及应该采取哪些行动来提高生产力和销售额。
为此，进行了SWOT 分析。该工具的目的是以有组织的方式发现公司的优势和劣势、威胁和机会，即如何在竞争中脱颖而出，以及什么是阻碍其 电报筛查 成功的障碍。
在这个阶段，顾问更多的是一个倾听者而不是演员。通过采访，他会从批判的角度去倾听和调查哪里出了问题。
本次监测中发现，缺乏明确的流程是TECEA最大的关注点。此外，由于每个人对所有事情都负有一定责任，因此缺乏连贯的活动分工直接影响了结果。
另一点是缺乏技术工具，例如销售 CRM。这使得追踪领先者的整个轨迹变得更加困难。公司拥有这种技术非常重要，以确保潜在买家不会被遗忘在信息的海洋中。
因此，我们得出结论，有必要重点关注：
- 明确定义的流程；
- 销售团队培训；
- 适合业务的销售系统；
- 指标监测；
- 传递触发器；
- 更好地确定潜在客户资格。
TECEA 和销售 DNA：铺就成功之路
在有了诊断并确定需要做什么之后，TECEA 管理层和 DNA 顾问采取了行动。在六个月的时间里，他们开始实施新流程。
TECEA 报告称，该咨询公司对这一点非常积极，因为它拥有 360º 的视野。行动计划不仅作用于方法，还作用于工具、每个员工的特殊 他们的关注者以及他们如何 性和管理方法。
这是利用 DNA de Vendas 的独家方法实现的，该方法侧重于销售生产力的四大支柱：流程、管理、技术和人员。
他们共同概述了最适合 TECEA 业务的销售概况和极具战略性的商业计划，其中包括短期、中期和长期目的和目标。
为了弥补流程的不足，我们制定了销售手册。它是一种指南，描述了每个职能部门必须执行的所有销售流程和活动。这样，卖家就知道该做什么和怎么做，避免负担过重和混乱。
完善销售漏斗是提高销售成交率和潜在客户资格的另一项措施。这一步很重要，因为人们通常认为只有一个漏斗，而事实上，它必须适应客户的业务。
这些策略对于公司的发展至关重要，您将在下面看到结果！
这次合作取得了什么成果？
当然，最大的影响是收入。经过必要的变革并结合 DNA 咨询后，公司的收入增长了 30% 至 40% 。
这种增长导致需要更大的团队。当时，销售过程由三名销售人员进行，他们没有任何指导，接触来自不同领域的人。如今，它已拥有一支由十人组成的、更加敬业的团队，并且有更大的达成交易的前景。
TECEA 认为造成这种情况的两个因素是：对待客 上次审核 户的方式变得更加积极，以及对结果和卖家本身的指标和度量的监控。 TECEA认为，监控个人结果可以让员工感到更有动力和更有挑战性。
另一个重大变化是销售类型的变化。以前，该公司更注重外向型营销，这意味着他们要花费大量时间去寻找潜在客户。
随着 DNA for Small 的到来，他们成熟了将旧方法与入站相结合的想法，现在的工作更加专注于完成销售。这样，他们就获得更多的时间和生产力。
对于想要在竞争中保持领先地位的人来说，商业咨询至关重要
当被问及商业咨询对公司的重要性时，商业总监 Rafael Nunes表示，对于 TECEA 来说，拥有了解技术并掌握最新新闻和趋势的人员进行指导非常重要。
这就是为什么 DNA 关注领先，始终紧跟趋势和新的销售实践！
如果您相信您的公司有潜力成为该领域的领导者，并希望提高生产力和成果，何不成为我们的下一个成功案例？与我们的一位顾问交谈！
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销售基因
我们是 DNA de Vendas，最全面的销售咨询公司，专注于提高巴西的销售效率。
该公司在 40 多个细分市场拥有丰富的经验，通过整合销售生产力的四大支柱（流程、管理、技术和人员）的方法，为国内最大组织的销售额增长做出了贡献。
通过DNA For Small ，我们还为小微企业提供销售咨询，助力销售漏斗的构建及其在销售CRM中的应用。
让我们看一些例子：
销售结束语必须体现出此类销售专业人员对产品的专业知识，为销售流程增加价值 。
销售过程的5 个心理触发因素：查看一下！
您可能听说过这个话题。在销售脚本中，它是产生结果的另一个有力工具。
心理触发因素在销售工作中起到了说服的关键作用：它们在对话过程中打开空白，激发潜在客户的兴趣。这样，你就可以“诱导”人们做出决定。
以下是 销售过程中使用的5 种心理触发因素：
预期
激发人们对您打算提供的产品的好奇心，并宣布您有一个解决方案；随后，巧妙地改变谈话的方向，但始终强调客户很快就会与您见面。
这样，您将能够吸引潜在客户的注意力并在此过程中为产品增加价值。
权威
表明你完全了解你的领导的问题和痛苦。这将传达信心并使您的解决方案看起来可信，从而在您提供产品时产生积极的影响。
缺乏
它在时间、数量或有限的解决方案方面非常有效。使用稀缺性触发器，您将激发您的潜在客户快速做出决定，大多数情况下，他们会冲动地回答“是”，毕竟，他们不想后悔错过了机会。
好奇心
好奇心会唤醒我们大脑中与愉悦感相关的区域。这是因为当我们发现某样事物时，我们会对这一发现感到满意。通过新闻或问题引起潜在客户的兴趣；这样，他就会对你的解决方案产生兴趣。
消息
展示您的产品是新产品，强调其优势并突出其与市场上现有解决方案的不同之处。
进行比较，赞扬“新”，并始终表现出热情。这样，你就会感染你的领导，他/她就很难拒绝。
现在您已经了解了销售脚本的重要性，您是否考虑过创建自己的销售脚本呢？
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销售脚本对于任何商业销售流程来说都至关重要。因此，如果您的销售区域尚未有这样的解决方案，那么您将错失达成大笔交易的机会。
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