产品演示是每个销售流程中不可或缺的支柱,它的过程也充满变数。准确地传达产品价值,预测可能出现的反对意见,确保在通话结束前完成所有步骤——演示过程中需要进行很多工作。
所有这些都很重要
但有时,我们的感觉会误导我们。专业销售教练兼企业家丹·马特尔 (Dan Martell) 表示,太多时候,演示变成了产品展示,销售代表会把每个功能都讲解一遍,以确保 电话号码列表 潜在客户看到他们提供的所有精彩功能。
然而,我们常常忽略了对潜在客户最有利的东西。记住,销售的关键不在于你拥有什么,而在于潜在客户需要什么。
马爹利在最近一期的《可预测收入播客》中说道:“如果只是为了炫耀你的产品,每个人都会争相成交。但没有人告诉你,这和你的产品无关——你要做的全部就是了解潜在客户遇到的问题。这样,你就知道该如何帮助他们了。”
关键销售原则
马爹利认为,有效销售的基础是内化一套指导原则,指导你如何与潜在客户互动。
马爹利的主要销售原则是:
- 演示,而非导览——你的潜在客户并不关心 这些预算使用了仓库周转标准 注册流程或出色的设置设计。你的潜在客户想知道你能解决他们的问题。所以,直接展示你的产品,并向他们展示你能如何帮助他们。不要浪费时间。
- 触及痛点——潜在客户喜欢在通话结束时说一些含糊不清的话,比如“给我发更多信息”或“给我发一份单页纸,让团队看看”。不幸的是,他们之所以会这样问,往往是因为你没有足够长时间地关注他们的痛点。此外,如果你没有量化他们的痛点——无所作为的代价——他们就不会产生购买的冲动。但是,如果他们知道问题的代价,他们就会去解决问题。所以,一定要确保他们知道,并触及他们的痛点。
- 以问题为导向——你必须向潜在客户提问,了解他们的痛点。所以,要真诚、感兴趣、充满好奇。问问他们如何解释你的潜在客户如何帮助他们。向他们表明你真的关心他们。这正是专业人士的诀窍所在。
- 确定最佳镜头——如果你想展示三个特色,就从最精 电话号码业务线索 彩的那个开始。把最好的留到最后!
- 虚拟成交——尝试让潜在客户向您解释他们的购买方式,从而缩短您的销售周期。了解销售周期中所有影响因素,并尽快让他们参与进来。
马爹利说我做过很多销售工作
交易额超过3000万美元,合作的公司规模从大到小不等。演示没完没了是个问题——大多数销售演示都属于这种情况。”
如果你的销售周期很长,那是因为你一开始没有设定好框架。作为销售人员,我们需要更热情地欢迎客户,更快地切入主题。我们需要更快地让潜在客户了解我们的世界,而这些原则将帮助我们做到这一点。