然而,要利用最好的软件电话,您需要仔细评估市场上可用的型号。因此,选择最合适的一款来满足公司的需求。
您可能会问自己:“好吧,但是有很多选项需要评估”。不过,没有问题。有一些标准可以加快搜索过程,例如:
操作系统兼容性
首先,您应该查看给定的软件电话与哪些操作系统兼容。 Android、iOS、Windows、macOS 等。
它必须在组织中使用的选项中发挥作用。除了为团队提供相对较大的使用灵活性之外,即使远离公司环境也可以利用该解决方案。
与现有工具集成
仍然在兼容性方面,所选的软件电话与企 科特迪瓦材料 业现有工具的集成非常重要。这样,您就可以充分优化您的沟通流程。
例如,该模型需要与电子邮件、即时消息和 CRM 应用程序配合使用。这些合作使活动变得更加简单和实用。
可用功能
当然,您对公司中需要满足的软件电话有特定的需求和偏好。因此,您必须考虑每个选项的可用功能才能选择理想的选项。
理想情况下,该模型应至少提供运营客户服务的最基本功能,例如呼叫转接、通话录音和视频会议。
安全级别
毫无疑问,在定义理想的软件电话模型时,通信安全水平是一个基本问题。该选项必须具有强有力的措施来正确保护呼叫,包括:
- 加密;
- 多重身份验证;
- 符合安全标准。
这样,您就可以减少公司针对可能的 如何找到 值得信赖的供应商 攻击的脆弱性。例如,它可以防止犯罪分子利用敏感的消费者数据。
品牌美誉度
最后,一定要检查软件电话品牌在市场上的声誉。有时,看似不错的模型会收到公司非常负面的反馈。
从这个意义上说,研究解决方案其他用户 沙特阿拉伯电话号码 的体验。此外,还要考虑开发公司的寿命和历史。这保证了可靠的产品和优质的技术支持。
2024 年 4 款最佳免费软件电话
也就是说,您是时候了解在您的公司中使用的最佳免费软件电话了。他们拥有丰富的资源来扩展在呼叫中心使用 VoIP 技术的可能性。跟着走吧!
1. 布里亚独奏免费
Bria Solo Free(以前称为 X-lite)是市场上最受欢迎的软件电话型号之一。该选项由 CounterPath 开发,这是一家将音频或视频通话与即时消息结合在一起的公司。
它具有高清质量通话,可消除通信中的任何噪音。换句话说,代理商和消费者之间毫无困难地相互理解。
此外,Counterpath 的软件电话与计算机和移动设备兼容。这样,您就可以在企业环境内部和外部灵活地使用它。
同样,可以将 Bria Solo Free 与其他几种商业工具集成。日历、通话录音、通话转接、自动应答等等。
更不用说,您可以在 Bria Solo Web 管理门户上轻松配置软件电话。几分钟后,您就可以通过该选项在公司中创建更加统一的沟通。
2.佐伊佩尔
反过来,Zoiper 是一款软件电话选项,因其与所有主要操作系统兼容而脱颖而出:iOS、Android、Windows、macOS 和 Linux。
因此,您可以在组织内安心地使用该模型,并在家工作时可以灵活地轻松探索解决方案。
Zoiper 软电话也提供高清通话功能。使用音频或视频,您可以与潜在客户和客户交谈,而不会产生烦人的噪音。声音和图像清晰。
Zoiper 模型还集成了日历、即时消息和自动考勤等功能。此外,还可以记录和存储通话。
至于安装,则非常简单。您只需下载并安装程序或应用程序。因此,请提供必要的信息来进行设置。事实上,Zoiper 几乎不需要使用设备上的空间和 RAM。
3.3CX电话
3CXPhone 是您能找到的最完整的免费软件电话型号之一。因为它有自己的一些高级功能。
例如,该选项具有视频会议功能,无需外部工具。您无需在解决方案之间进行切换,只需单击一下即可更改呼叫格式。
但这还不是全部。 3CX 软电话具有即时消息、“接待员”模式、快速传输(拖放)等功能。一切都是为了提高公司呼叫中心的效率而不复杂。
该模型还与使用主要操作系统的计算机和移动设备兼容。因此,它在大多数公司正常工作,并为远程工作提供了更大的灵活性。
3CXPhone 界面仍然很直观。查找并使用解决方案中可用的资源非常实用。此外,该型号还提供耳机支持,使员工活动更加轻松。
4.林德电话
Lindphone 是最佳免费选项列表中的软件电话型号。它并不落后于3CXPhone,因为它也提供了自己的一些优秀功能,例如:
- 召开视频会议;
- 群组通话;
- 交换即时消息。
此外,Lindphone 软电话具有高清音频和视频连接,使通信更加清晰。同样,它使用端到端加密来保护公司的呼叫中心数据。
该选项适用于所有主要计算机操作系统和移动设备。因此,程序或应用程序与企业设备不兼容的机会几乎为零。
为了让事情变得更简单,仍然可以在 Lindphone 上创建一个帐户并远程配置它。只需一个二维码或链接,员工就可以远程继续他们的活动。
Ligou.me:优化呼叫中心的最佳软件电话
事实上,对于计划或已经开始投资 VoIP 的公司来说,最好的软件电话是不可或缺的解决方案,它扩展了技术的可能性,使一切变得更简单、更实用和高效。
安装和配置软件电话非常快。虽然程序或应用程序的界面非常易于使用。这样,员工团队就可以毫无困难地联系消费者。
该替代方案还提供了新的集成,可进一步优化业务通信流程。更不用说它减少了设备基础设施,运营成本低。
市场上有很多不错的免费软件电话选择。