非必需品”品牌如何为新冠肺炎疫情后的需求做好准备 正在发生的 COVID-19 疫情给消费者的生活方式带来了巨大变化，影响了他们的购物方式和购买商品。
这场危机在短短几个月内使电子商务的普及速度普遍加快了五年之久。消费者和零售商继续优先考虑被视为“必需品”的产品，而服装或旅行相关物品等“非必需品”的需求则大幅下降。
因此，非必需品类别的品牌受到危机的显著影响。许多品牌的战略已转向专注于短期内维持运营，同时为需求回升做好准备。
但他们究竟是如何做到的呢？
品牌如何开始重新分配资源和重组组织，以便为明天做好最佳准备？
为了回答这些问题，数字货架虚拟峰会邀请了合作伙伴集团(TPG)数字商务业务主管 Peter Leech和 TPG 数字商务业务合伙人 Jamie Dooley 参加他们最近的会议。
Leech 和 Dooley 曾在 Target、Wayfair、宝洁、Dunkin’ 等品牌和零售巨头担任领导职务，他们拥有丰富的经验，对如何利用“非必需品”确保更光明的未来提出了独到的见解。
第一步：细分需求损失
并非所有需求损失都是相同的。某些产品类 挪威手机号 别可能会在可预见的未来消失。Dooley 指出，在这种情况下，品牌制造商必须在即将发布的预测中反映这一点。
不过，在其他品类中，品牌制造商可以合理地确信最近的损失是暂时的，被压抑的需求至少会弥补部分损失。与汽车相关的品类，如婴儿座椅或汽车清洁设备，或社会引发的品类，如男士正装或婴儿沐浴用品，都属于这一类。
即使在各个类别中，需求下降的驱动因素也可能不同。例如，由于新冠疫情或即将到来的经济衰退，旅游相关类别的各个方面都可能受到影响。了解导致需求下降的确切原因以及这种下降将持续多久，是制定长期需求预测和营销计划的关键。
第二步：关注消费者体验的基本原则
Leech 和 Dooley 都建议品牌制造商利用 内容创作：模块化与结构化和传统 经济活动的放缓来“重新关注基本面”。由于电子商务的整体快速发展，一个可能需要更新的领域是客户转化。
当品牌制造商想要全面了解自己如何向消费者定位时，他们需要问自己一系列问题：
- 他们知道哪些网站的流量激增吗？
- 该品牌是否会从对直接面向消费者（D2C）和市场销售的更多投资中受益——尤其是在亚马逊等大型零售商继续降低优先级的情况下？
- 品牌和产品是否通过正确的内容，在数字渠道中尽可能完美地定位于目标消费者？
这些问题是许多品牌制造商可能很久没有问过自己的——或者可能从来没有问过自己的。
Dooley 指出：“几乎每个与我们交谈过的客户都表示，他们希望时光倒流一年”，以实现 D2C 或产品内容等电子商务项目。
步骤 3：确定正确的组织结构
对于许多品牌制造商来说，电子商务面临 加密数据库 的最大挑战之一是确定其在组织中的位置。品牌需要决定是否拥有一支专注于电子商务的团队，采用由多个团队组成的分散式方法，还是两者兼而有之。