工适应新工作环境的过程，培训持续时间可以从一个月到一年不等，具体取决于公司的企业文化。
我们确定了人力资源经理面临的挑战：
- 难以跟踪进度。如果没有自动化，就很难监控新员工处于哪个阶段、哪些任务已经完成以及哪些任务被遗漏了。从而导致错误或延迟发生；
- 入职培训不一致。每个员工的适应过程都不同，手动跟踪进度极其困难。缺乏统一的标准，导致新员工的参与度和培训水平参差不齐；
- 增加人力资源和管理的工作量。该过程 请阅读唐纳德·里奇的精彩 需要人力资源专家的持续关注：监控每一个细节、回答问题、准备文件。这会产生额外的压力，尤其是在大规模招聘期间。
重要的是，每个员工都知道第一天、第一周、第一个月需要做什么。通常，由于无法适应，员工会被迅速解雇，尤其是第一天的“逃避”，这是年轻一代的典型特征，对他们来说，工作场所的舒适度很重要。
让我们看看 CRM 如何在不同阶段提供帮助。
- 员工离职前的准备。
- 收集文件并签订合同。 CRM系统 确地告诉您客户对您的服务和品牌 可用于自动提醒员工提交文件。例如，发送一封模板信，其中包含有关如何使用电子签名签署协议的说明；
- 设置您的工作区。这包括在 CRM 中为 IT 部门启动一项任务，其中包含设备设置的详细信息以及在公司系统中创建帐户；
- 团队通知。在 CRM 中为团队创建 我的电话号码 自动通知，包括公司聊天中有关新员工及其角色的消息。
- 训练和适应。CRM 可以与学习管理系统 (LMS) 集成，并自动为新员工分配课程、向他们发送需要完成课程的通知并跟踪他们的进度。
今年，Completo 部队培训了几批学员。我们想指出的是，即使在同一个流程中，实习生在整个项目中表现出的进步速度也不同。简单地记住每个人的完成程度是相当困难的，所以我们借助 Wiki 程序中的知识库来简化这个过程：
我们的人力资源经理会监控每位员工：他们正在学习什么课程、通过了哪些考试以及犯了哪些错误。同时，她不需要每天发送培训材料，从而节省了她在日常流程上的时间，让她可以将时间花在更有创造性的任务上。
有用的材料 CRM实施中的主要错误以及如何避免它们：我们分析一个真实的案例
优化内部业务流程
在每家公司，员工都可以休病假、休假或产假。这些行动涉及许多需要大量时间资源的流程。
但即使在这里，CRM 系统也可以提供帮助。
- 假期。优化：
- 自动化表格。员工通过 CRM 中的电子表格填写休假申请，系统会自动检查数据的准确性并向经理发送批准请求。在我们的Completo中，经过批准后，会向会计发送有关应计休假工资的通知和任务，并向员工发送有关需要在日历中标记日期的通知和任务，以便同事知道他的缺勤情况并且不会在此时安排会议；