电子邮件营销是建立和培养客户关系、推动转化和提高品牌忠诚度的可靠而有效的渠道。
事实上,电子商务电子邮件营销平台 Shopify 提供内置的电子邮件营销工具,帮助您加强客户关系并获得更多销售。从拖放编辑器到通过新闻通讯和促销与客户互动,电话号码数据 Shopify 电子邮件拥有将潜在客户转化为终身客户所需的一切。
本文将介绍 Shopify 电子邮件营销功能以及如何使用它们来促进销售并与客户建立联系。
什么是 shopify email?
Shopify 电子邮件包含在所有 Shopify 计划中,可在 Shopify 管理选项卡的“营销”部分中找到。它使您可以访问易于使用的电子邮件营销工具,该工具可直接与您的商店和客户同步。
使用 Shopify 电子邮件,您可以:
- 发送有关销售、新产品和博客文章的公告。
- 通过注册表格向客户提供激励措施(例如折扣代码),创建无限量的电子邮件。
- 根据客户属性(例如位置、购买历史或兴趣)对您的列表进行细分。
- 从预建模板中选择或从头开始。但是,如果您仍然遇到困难,请考虑与专家 Shopify 开发人员合作,以便他们可以帮助您集成和使用这些设计。
- 访问图像、视频、礼品卡等来创建引人入胜的信息。
- 轻松导入您的客户联系人列表来构建您的邮件列表。
- 提前安排您的电子邮件。
- 使用 Seguno、SMSBump 和 Omnisend 等第三方应用程序解锁更多电子邮件营销功能。
拥有 Shopify 电子邮件的好处
尽管Shopify 电子邮件被认为是最好的电子商务平台之一,但决定权仍然在店主手中。shopify 有 由于人们每天都会使用电子邮件来处理专业和个人事务,因此在正确的时间发送适当的电子邮件会有所不同。
拥有 Shopify 电子邮件可带来许多好处,包括:
无缝集成
Shopify 电子邮件营销功能内置于您商店的管理选项卡中。这样您就可以创建和发送精美的营销电子邮件,而无需更多应用程序或集成。有了它,您可以访问拖放式电子邮件编辑器,从各种预制模板中进行选择,或者从头开始设计自己的模板。
此外,Shopify 的电子邮件营销具有以下自动化模板:
- 废弃购物车电子邮件
- 欢迎新订阅者的电子邮件
- 生日电子邮件
这种自动化可以帮助您与客户保持联系并以最小的努力来提高销售额。
经济高效的解决方案
对于小型企业来说,拥有内置电子邮件营销服务至关重要,因为它可以提供简单、经济高效的解决方案来建立客户关系并提高销售额。与使用外部电子邮件服务提供商不同,Shopify 电子邮件包含在所有 Shopify 计划中。这样就无需单独订阅电子邮件营销,从而可以节省您的整体电子邮件营销预算。
有针对性的客户细分
Shopify 电子邮件营销功能允许您根据特定属性将客户列表细分为更小的组。这种有针对性的方法是开展有效电子邮件营销活动的关键。
使用 Shopify 的细分功能,您可以将庞大的电子邮件列表拆分为更小、更有针对性的细分。您的电子邮件越个性化,您的客户就会越投入,忠诚度就越高。
您可以通过以下方式对 Shopify 客户进行细分:
- 购买历史:根据客户过去从您这里购买的产品类型对其进行分组。发送电子邮件来推广他们可能感兴趣的类似商品。
- 位置:根据客户的地理位置创建细分。根据他们的区域兴趣或季节定制信息和促销。
- 参与度:确定最常打开电子邮件并进行购买的参与度最高的客户。通过 VIP 促销和新产品抢先体验,重点关注这些忠诚的细分市场。
- 人口统计:按年龄、性别、收入水平或其他属性进行细分,以针对不同受众定制内容。例如,在移动设备上向年轻或高收入客户投放优质产品。
- 行为:了解客户在网站上的行为和购物习惯趋势。细分浏览特定产品类别、阅读博客文章或放弃购物车中商品的客户。针对这些细分市场制定有针对性的挽回活动。
客户保留和参与
使用 Shopify 电子邮件,您可以培养客户关系并促进参与。通过发送相关且及时的电子邮件,您可以鼓励重复购买、建立忠诚度并提高客户保留率。
使用 Shopify 电子邮件时,请务必确保:
- 创建具有专业外观的电子邮件。您可以使用第三方模板生成器并从各种预制模板中进行选择,也可以设计自己的模板。
- 导入您的客户联系人列表以建立您的邮件列表。您还可以使用注册表单在商店中捕获新联系人。
- 根据购买历史和浏览行为锁定特定客户群。向合适的人发送合适的信息。
- 跟踪电子邮件营销活动的绩效,了解打开率、点击率和销售量。然后优化您未来的电子邮件,以获得更好的效果。
- 使用自动化工作流程实现电子邮件营销自动化。设置序列以自动向首次购买的客户发送电子邮件。
品牌一致性
Shopify 电子邮件允许您创建和发送符合您品牌视觉形象的电子邮件。通过此功能,您可以:
- 自定义模板
- 添加您的徽标
- 选择字体
- 使用能反映您品牌的颜色
这可确保为您的客户提供一致的品牌体验,并强化您的品牌形象和信息。
保持这些品牌元素的一致性可以建立与订阅者的熟悉度和信任度。他们会将您的独特风格与您的业务和产品联系起来。
数据集成与追踪
Shopify 与 Mailchimp、Klaviyo 和 Omnisend 等顶级电子邮件服务提供商集成。这些集成使您可以从一个地方管理电子邮件营销、自动化和分析。
使用 Shopify 商店的数据进行电子邮件营销有助于为您的客户提供最量身定制的体验。利用平台的细分、个性化和分析功能可以显著影响您的电子邮件转化率和投资回报率。
适用于 Shopify 商店的 5 款热门 Shopify 电子邮件营销应用
因此,您拥有一家 Shopify 商店,并希望通过电子邮件与客户联系。好消息是 Shopify 有一个内置的电子邮件营销工具。但更好的消息是,有几款应用可以增强您的电子邮件营销效果:
- Mailchimp: Mailchimp 与许多流行的电子商务平台集成,包括 Shopify。您的商店数据将自动同步,以便您可以将产品、客户、订单等导入到您的电子邮件活动中。如果您打算使用他们的 Shopify 集成,您可能还需要交易电子邮件。
- Klaviyo:在 Shopify 应用商店中,Klaviyo 除了提供电子邮件营销外,还提供推送提醒、CRM、SMS 和定制自动化流程。使用 Klaviyo,您可以管理电子邮件营销计划,但请记住,免费用户不提供任何客户服务。
- Omnisend: Omnisend 提供细分、短信、A/B 测试以及个性化和交易电子邮件。其他工具包括网络推送通知、弹出窗口和登陆网站。他们还有大量的报告。
- Constant Contact:该平台融合了调查工具、自动化、列表构建软件、社交媒体发布和广告以及电子邮件营销服务。此外,它还提供网站构建器,所有付费用户均可免费集成。
- Campaign Monitor: Shopify电子商务商店的另一个选择,Campaign Monitor 专注于电子邮件营销,包括注册表、交易电子邮件、个性化电子邮件和电子邮件自动化。
如何设置 Shopify 电子邮件营销活动
毫无疑问,通过 Shopify 进行电子邮件营销是任何企业建立持久客户关系的一种简单且经济实惠的方式。通过一些设置,您可以立即开展成功的电子邮件营销活动并与客户建立联系。设置方法如下:
设置 Shopify 的电子邮件营销活动
使用 Shopify Email 向已从您的商店注册电子邮件营销的客户群发送电子邮件。如果您想向特定受众发送电子邮件活动,请在您的电子邮件中包含主题。添加主题后,您的电子邮件活动将以您指定的名称进行记录。
步骤:
- 转到Shopify 管理选项卡中的“营销” 。
- 选择创建活动和Shopify 电子邮件。
- 选择电子邮件的模板。
- 点击后,选择一个消费者群体。
- 为电子邮件的主题指定一个主题。
- 输入预览文本选项来个性化您的电子邮件。
更改您的发件人电子邮件地址
使用自定义发件人地址有助于与订阅者建立信任和认可。它允许他们立即识别来自您的在线商店的电子邮件。按照以下提示为不同类型的电子邮件活动设置多个发件人地址:
- 转到Shopify 管理员中的“设置” ,然后选择“商店详细信息”。
- 单击联系信息区域下的编辑。
- 在发件人电子邮件部分切换您的电子邮件地址。
- 按保存。
自定义电子邮件模板
Shopify 允许您自定义电子邮件模板的外观和内容,以匹配您商店的品牌。您可以更改以下内容:
- 页眉和页脚:添加您的徽标、dzb 目录 社交媒体链接、联系信息等。
- 模板样式:选择预制模板或设计自己的模板。调整颜色、字体、按钮样式等。
- 电子邮件内容:编辑默认内容块,如页眉、产品展示和页脚。根据需要添加或删除内容块。
要在 Shopify 中自定义电子邮件模板:
- 转到营销>电子邮件模板。
- 选择要编辑的模板。
- 对内容、样式和设置进行更改。
- 预览电子邮件的显示方式并命名。
- 保存模板。
个性化您的主题行
为了最大限度地提高电子邮件的打开率,请个性化您的主题行。在主题行中使用客户的名字可以将打开率提高多达 50%!Shopify 的电子邮件营销工具可让您使用客户标签个性化您的主题行。
优化主题行的一些技巧:
- 包括客户的名字:“嘿[名字],看看我们最新的产品!”
- 使用清晰的语言:“不要错过!”“立即行动!”
- 问一个问题:“您最喜欢的产品是什么?”
- 包含优惠或折扣:“下次订购可享受 20% 优惠,[名字]!”
- 尽量简短(六个字左右)
- 测试不同的主题行,看看哪个主题的打开率最高
翻译成多种语言
考虑将您的电子邮件翻译成不同的语言,以最大限度地发挥您的电子邮件营销活动的作用。使用此平台创建多种语言的电子邮件模板。这将使您能够接触到喜欢使用英语以外的语言进行交流的客户。
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