到 2020 年,全球数字营销广告支出预计将达到3350 亿美元,以抓住日益增长的在线客户联系前景。然而,这个巨大的成功机会也伴随着越来越大的失败几率——事实上,CoSchedule 的一项调查发现,只有 6%的营销团队能够始终实现他们的营销目标。
毫无疑问,对于当今的数字营销人员来说,这是一个艰难的处境,说竞争激烈也是一种轻描淡写。随着时间的推移,吸引客户的注意力变得越来越困难,挑战的清单也越来越长。如果您的营销策略无法抵御常见威胁,那么它就不可能有效。让我们讨论一下数字营销人员如何抵御三大营销杀手。
点击欺诈——投资 PPC 保护
搜索引擎营销是小型企业让其名声大噪的命脉。PPC 活动可以提供极 日本邮箱数据 高的回报(Google 报告称,企业在其平台上每花费 1 美元即可获得 8 美元的收益),并可以最初提升品牌知名度。
自动点击欺诈是指在线机器人被编程为点击付费广告链接,以破坏 PPC 成本并降低回报率。遗憾的是,这种狡猾的策略对于激烈竞争广告位的企业来说相当常见。2016 年,在线广告商因欺诈点击和无效流量而浪费了 20% 的预算。
事后检测点击欺诈可以帮助您制止它,但最好在它发生之前保护自己。这就是机器学习可以拯救的地方。基于人工智能的欺诈检测系统(如 ClickCease)可以更好地预防点击欺诈,它通过与您所有的Google 或 Bing PPC 广告系列集成并跟踪每次点击以确定其是否有效。一旦发现可疑活动,ClickCease 将阻止 IP 或代理服务器将来参与。此外,它还会自动创建 AdWords 退款报告,其中包含有关欺诈互动的详细文档。
任何一位优秀的营销人员都知道,未受保护的广告活动可能会遭受狡猾竞争对手的点击欺诈。投资点击欺诈保护可以避免您的广告活动彻底失败。
错失互动——衡量品牌情感
准确衡量受众对品牌的看法非常困难。举个例子,移动运营商 Unlocked 调查 通过数字设定预期并明确要点 的 85% 品牌认为他们的移动广告为客户提供了积极的体验,但近一半的客户完全不同意!
服装公司Gap 就是情感脱节的典型例子。尽管这家零售商在 90 年代和 21 世纪初大获成功,但由于未能吸引年轻消费者的注意力,销售额一直在下滑。他们的营销团队试图用流行的 Helvetica 字体重新打造品牌标识,并在广告活动中邀请名人代言。
然而,他们的努力并没有改变目标受众,他们仍然认为该品牌面向年长受众。Gap 最终放弃了重新设计,恢复了原来的标志。
这次不幸的遭遇让他们损失了大约
品牌情感指的是消费者如何看待品牌,以及他们用哪些词语和描述来联想该品牌。如果无法衡量这一重要细节,营销活动可能会立即失败。
这是一项复杂的工作,充满了不确定性和可能遗漏的数据。情绪分析软件使这项任务变得容易得多,而像 Rapidminer 这样的系统可以为您的企业提供主观分析,以便更准确地报告。通过从在线评论和社交媒体提及等数字来源中提取信息,Rapidminer 可以收集见解,以评估您的受众对您的品牌相对于行业趋势的总体态度。它还将确定接触他们的最佳渠道,并从正在进行的活动中收集反馈,以生成完整的报告。
准确评估品牌反应和受众反应对营销团队来说非常重要,澳大利亚电话号码 因为它可以帮助他们更好地了解结果的原因。这是广告活动的非货币结果,许多“投资回报率驱动”报告都无法捕捉或衡量。通过使用情绪分析工具来分解每个品牌提及的背景,营销人员可以识别未来积极参与的机会并解决品牌信息传递中的薄弱环节。
停滞不前的目标定位——收集数据并进行实验
营销世界瞬息万变,今天有效的策略或广告明天可能就不再适用。事实上,重复使用相同的广告可能会导致品牌疲劳,本质上是促使受众脱离并感到厌倦。
这就是为什么营销活动必须以数据为驱动才能取得成功。您可能会问,这些数据从何而来?为什么?从您的客户那里来!Salesforce 在其《互联客户状况》报告中调查的近 60% 的消费者表示,如果企业因此向他们发送个性化内容,他们愿意分享更多信息。事实上,他们实际上希望品牌使用他们的个人信息来提供更好的推荐、价格、定制和服务。
确保认真监控客户接触点、社交媒体、竞争对手的网站 护自己免受这些数字 和其他数字平台,牢记正确的行业关键词,以便收集制定更有针对性的策略所需的数据。然后利用这些数据来更深入地了解目标受众。定位活动停滞不前最终可能会使您的辛勤工作付诸东流,并最终降低覆盖率。不要害怕尝试数字营销;你永远不知道什么时候会发财致富。