营销人员用于获取信息的渠道与付费搜索（86％）显示的渠道不同。广告 (85%) SEO (66%) 和网络重定向 (61%) 之间的主要区别。这些渠道？高水平的个性化 为客户提供忠诚度积分和折扣。将保留率提高高达 53% (16Best 2021) iVend 进行的一项研究。零售业透露，购物者在获得奖励后会不断回到商店，因为他们……
然而客户感到更被赞赏
感觉更受赞赏 然而，顾客的期望也往往随 facebook 数据库 着他们返回的频率而增加。除了个性化目录之外，百分之八十的客户还期望通过频繁购买获得额外的好处。的购物者更有可能继续从提供个性化体验的品牌购买商品。 (Epsilon 2018) 根据埃森哲的说法，对于大多数消费者而言，个性化意味着定制体验，91% 的消费者都认为个性化意味着定制体验。的消费者更愿意与提供以下推荐的品牌开展业务。
与他们相关但对于
与他们相关 但对于许多其他人来说，个性化可能意味着很多事情，包括定制服务。基于购买历史记录和购物助理或提高便利性的服务的折扣 七十五。如果企业提供忠诚度，则 % 的消费者更有可能与企业互动。他们可以通过智能手机轻松访问程序 (Code Broker 2018) 采用移动优先方法。随着世界的发展，客户保留策略使客户更容易获得这些策略。
变得更加基于移动卡的激励
越来越多的基于移动卡的激励或忠诚度计划将不再 能会减少编写后续电子邮件所需的 是消费者所喜欢的有效方式。通过移动设备获取奖励 – 通过短信或网站移动应用程序数字。钱包或 Facebook Messenger 结论 客户保留率是整体健康状况的一个指标。您的组织的发展前景和增长前景 高保留率表明您的业务是。处于最佳健康状态，而低保留率则表明出现了问题。
必须做点什么
无论你是否需要，必须在为时已晚之前采取一些行 比特币数据库 动来改变现状。 2021 年客户保留统计指南提供更多激励措施、更好的客户服务或改进的个性化。如果您计划实施客户保留，请充分利用来改进您的策略。战略，但不知道从哪里开始，我们已经为您提供了蓬勃发展的网络营销机构。是一家提供全方位服务的数字营销机构，可以帮助您利用这些力量。