以下五种可行的方法可以帮助您克服这些挑战,并建立一个充分利用社交洞察潜力的数据驱动营销组织。
确定并明确您想要跟踪的数据
创建数据驱动文化的第一步是确定哪些指标对您、您的部门和组织的其他部分至关重要。虽然这些指标因公司而异,但请重新审视您的业务目标,学会用CFO 的语言说话,并在品牌和绩效营销之间找到平衡,以有效地概述它们。与您的团队和领导层分享您正在衡量的指标。
投资团队发展
一旦你知道了哪些指标最重要,就投入培训和资源,确保 意大利电话格式 团队中的每个人都具备数据素养,了解如何进行基本分析,并优先收集影响最大的数据。根据《社交媒体行业状况》报告,93% 的品牌表示,社交数据有望在未来三年内成为其公司商业智能的主要来源。所有团队(尤其是社交团队)都需要准备好分析和情境化数据,以提取有意义的见解。
寻找机会将数据集中在你的技术堆栈中
放弃单点解决方案,转而采用可与您最关键的系统集成的平台,例如 CRM、BI 工具、营销自动化平台和社交媒体管理解决方案。找到整合数据的方法,从而更轻松地衡量关键绩效结果并改善客户体验。
例如,通过 Sprout 的Tableau 集成,您可以在一个地方可视化来自多个营销渠道的数据,从而更全面地了解您的客户以及他们在整个买家旅程中与您的品牌的互动方式。
尽可能实现自动分析
为了克服数据分析耗时的特性,请尽可能地实现自动化。使用AI更快地 精准强化你的团队 在整个组织中呈现社交数据,让您的团队更容易在趋势或潜在危机达到顶峰之前识别它们。这是一个机会,可以彻底清除过去,彻底重新安排对您的员工没有帮助的数据收集流程或任务。
Queries by AI Assist使用 Sprout Social 与 OpenAI 的集成来生成针对 Listening 查询的关键字建议,从而加快您的社交聆听工作。这可以帮助您的团队微调 Listening 结果,并提供更有见地的输出,同时腾出时间进行更具创造性的工作。
建立报告仪式
建立定期的节奏和格式,以便与营销部门、其他部门和领导层共享数据。新加坡电话列表 数据只有在被使用时才有价值。
通过使用 Sprout 等社交媒体管理平台,打造更以数据为导向 您的团队可以在我们的分析套件中查看和共享可演示的报告。付费与自然付费报告等报告可直观地展示各个平台的表现,并揭示改进未来战略和策略的方法。