人们的经验和意见永远会受到高度重视,因此作为在线营销人员和新兴企业家,您应该充分考虑它们。
如果方法正确,在您的网站上收集客户反馈非常容易,同时也非常有益。
收集有关您网站的客户反馈的最简单方法是使用调查弹出窗口,这是一种非常受欢迎的窗口,它们会意外地出现在访问者提出不同问题并收集有价值数据的情况下。
当然,为了提高效率,您需要提出正确的问题,为了帮助您做到这一点,我们选择了这些令人惊叹的弹出窗口和问题示例,以便您可以改善您的业务。
那么让我们开始吧
“你是怎么知道我们的?”为客户提供弹出式调查,了解他们来自哪里。
这是一个基本问题,可让您了解访客是否通过朋友、同事或社交媒体听说过您。
如果您想跟踪和衡量营销的有效性,或者了解应该更多地使用哪些策略来最好地推广您的业务,这也是一个非常有用的问题。
您可以问:您是如何知道我们的?或者您今天是如何找到我们的?了解您的客户来自哪里。目标是相
当涉及到这些类型的问题时,最好不要为访问者提供大量选择,因为他们很可能不会为您提供任何新知识。
此调查的目标是收集新信息,因此创建一个简单的字段,让访问者有机会自行输入答案。
正如我们在上面的示例中看到的,弹出窗口的设计与网站的设计相匹配,如果您想看起来专业且易于识别,这是必须的。
为了让您更轻松地创建吸引
访问者并吸引他们注意的精美弹出窗口,请尝试Poptin 工具。
该工具易于使用,并具有许多自定义选项,可帮助您创建令人惊叹的弹出窗口并相应地设计它们的样式。
借助其拖放编辑器,您可以轻 司法部数据库 松添加或删除某些元素、字段,更改颜色、大小、字体等。您的弹出窗口将在几分钟内准备好使用。
当然,您只需要添加一个简单的“提交”按钮即可让您的访问者知道下一步该做什么,并且收集有价值的回复将变得更加容易,正如您将看到的。
获得令人惊叹的结果并不一定很复杂,但您仍然可以随时测试弹出窗口并在必要时进行一些改进。
它的设计与网站的设计配缺点
与任何弹出窗口一样,最好在几秒钟后出现,以便访问者有机会首先进行快速观察。
退出意图弹出调查以找出他们为何不在您的网站上采取行动
这是找出为什么您的网站没有让访问者想要购买甚至采取某种操作的好方法。
要找到问题,最好直接询问,因为这将帮助您找出您的网站缺少什么,或者问题是否是缺少必要的信息或其他什么。
也许您网站上的购买过 如何打造独角兽初创企业:成功人士的 6 条成长经验 程的某些部分让您的用户感到困惑,也许他们认为您的价格被夸大了,但找出阻止他们的原因的最简单方法是在正确的时间询问他们。
退出意向弹出窗口是一个令人惊奇的解决方案,因为它们会在访问者表现出离开您网站的意图时向其显示。
在单击退出按钮之前
对于这些类型的问题,最有效的方法是为访问者提供几个答案以缩小原因范围。
经过一些研究并根据您迄今为止在商店中获得的一些经验,您将选择几个似乎是最常见问题的答案,如果问题是,您还可以包括答案“其他”完全不同的东西。
退出意图触发器将阻止他们离开,并让您有机会在最近的时刻收集反馈。
poptin还可以根据您的需 swb 目录 求和目标设置退出意图触发器以及许多其他类型的触发器。
此弹出示例可以帮助您降低放弃率并最终为您的商店带来更多销售额。
优点它提出了所有在线
弹出窗口的整体风格可以改进,以完美契合网站设计。
一个简短的弹出式调查,作为交换,我们提供了强有力的激励,使其变得有价值。
有时,如果您希望访问者为您做点什么,您需要给他们一点推动。
如果您希望他们给您答案、评价他们对您的业务的体验或类似的东西,您还需要给他们一些有价值的回报。
他们需要感觉到自己也从中得到了一些东西,而不仅仅是浪费时间和精力。
如果你提供一些有吸引力的回报,他们会很乐意分享他们的意见,而且这些回报可以是多种多样的。
其中一些激励措施可能是:
重要的是要通过奖励他们的努力来向他们表明你重视他们的意见。
这种类型的调查不必太长,可以询问一些人口统计问题,例如访问者的年龄、性别甚至收入。
这可以帮助您改进营销并更好地了解目标受众,以便将来更轻松地转化访问者。
您还可以询问他们的偏好、习惯 有趣的影响者营 或惯例,以了解他们为什么选择某些步骤或选项,并了解如何为他们提供更好的服务。