用户友好 RingCentral 用户欣赏该电话系统的简单性。
经济实惠的定价：考虑到 RingCentral 提供的功能，它的定价非常有竞争力，物有所值。
丰富的功能：用户可享受各个服务级别的众多功能。
RingCentral 的缺点
设置复杂：一些用户表示，RingCentral 的设置过程可能过于繁琐，尤其是对于没有专门 IT 支持的企业而言。配置系统以满足特定业务需求可能需要花费时间和精力，这可能会延迟采用。
有限的集成：虽然 RingCentral 确实提供了与 Microsoft Teams、Salesforce 和 Google Workspace 等流行平台的多种集成，但它可能无法与小众或定制软件解决方案无缝集成，从而限制了其对于有特殊需求的企业的实用性。
客户支持问题：尽管 RingCentral 提供全天候支持，但有人抱怨其服务质量不佳。客户报告称，等待时间过长、回复无用以及技术问题难以解决，这可能会让依赖该平台的企业感到沮丧。
偶尔出现通话质量问题：
虽然 RingCentral 通常提供可靠的通话质量，但一些用户报告称在高峰使用时段会出现断线或音频质量差的问题。这些问题可能会中断通信，影响内部团队协作和面向客户的互动。
分析功能有限： RingCentral 的分析和报告工具 电报数据 不如市场上的一些竞争对手那么详细。对于需要深入报告来优化性能或客户体验的企业来说，RingCentral 可能不如提供更高级分析的其他平台。
移动应用程序限制：尽管 RingCentral 的移动应用程序提供了大多数功能的访问权限，但一些用户发现该应用程序的直观性较差，而且比桌面版更容易出现故障。这可能会给在旅途中依 有关尝试获取的资源 赖移动通信的企业带来问题。
RingCentral 定价
RingCentral 提供一系列商业通信计划，定价基于功能和用户数量。以下是 RingCentral MVP（消息、视频、电话）主要计划的细分：
基本版– 每位用户每月 19.99 美元起（限制 20 位用户）
RingCentral 集成
RingCentral 提供 API，还 购买线索 集成了 300 多个选项，包括：
HubSpot
谷歌
Zendesk
以及其他
RingCentral 评论
“这可能是操作员的错误，但有时当我错过电话或在手机上收到语音邮件时，它不会立即提醒我。”
“我喜欢在应用程序内将电话转接至另一个号码的功能。我喜欢 Ring Central 能够将语音邮件转录为文本电子邮件的功能。”