如果你从事销售工作，这些误解可能很难接受。特别是如果你整天都在温习客户信息并进行有意义的对话。但事实是，不良的销售策略是存在的，即使你确信自己达到了最佳状态，也值得评估自己团队的表现。
从我的同事们的贡献来看，很 沙特阿拉伯手机号码 明显，销售客户不需要的东西会导致关系恶化。但好消息是，这种方法正在演变。不仅在销售现场，而且在整个企业中。
根据我们的《中小企业之声》报告，54% 的中小企业表示，今年最大的增长动力之一将是加强与客户的联系和关系。因此，我们明确指出，有意义的客户对话是 保护自闭症患者隐私并提高转化率的 3 个步骤 成功的关键。这意味着那些仍然坚持低价销售理念的销售团队需要更新他们的思维。
与旧有的销售技能不同，新版销售人员技能要求：
- 好奇心
- 寻找良好机会的慧眼
- 砂砾
- 独创性
- 共情
但是，即使他们已经具备了这些技能，也不要忘记——销售人员没有放之四海而皆准的办法。领 WhatsApp 号码 导者应该利用员工的个人优势，以各种新的方式提供出色的客户体验。此外，销售体验总是在不断发展，即使我在这里分享的见解让您感到惊讶，也要做好准备，因为未来您会更加惊讶。
销售的未来是什么样的？
为了探索销售的未来以及团队领导应该主动研究的一些领域，我回到了我的销售智囊团——玛德琳、大卫和肖恩——以获得他们的预测。
为客户和团队带来更多惊喜时刻
马德琳认为，对有意义的人类体验的需求将在未来复苏。“疫情结束后，我们以为人们再也不想面对面开会了。但事实并非如此。钟摆正在摆动，因为那些人际联系和惊喜时刻变得更加宝贵。我们不能回避这一点，也不能用人工智能取代它。”
价值将成为不可谈判的
如果客户现在愿意忍受毫无价值的电话，那么将来肯定不会。根据 David 的说法，信息量，甚至人工智能等技术，都会改变买家。他解释说：“买家自己将继续能够比以往任何时候都更多地学习知识。”这意味着当他们与销售人员交谈时，他们会更好地识别玩世不恭的销售策略。这意味着销售人员倾听和提供价值的方式只会变得更加重要和真诚。
人工智能将发挥更大作用，但你的员工也将发挥更大作用
人工智能在未来职场中扮演更重要角色的可能性并不大。但肖恩很快指出，人工智能的崛起不会以牺牲工人为代价。正如他所解释的那样，“2024 年能够利用人工智能作为副驾驶的团队将在 2025 年处于最有利的位置，实现有效的销售。但人工智能对销售流程的影响越大，倾听、同理心和软技能就会成为流程中更重要的一部分。”销售正在发生变化，净留存率正成为一个越来越重要的指标。人工智能可以通过减轻销售团队的一些繁琐工作来支持这一转变，让他们有时间关注更多趋势、提供更多价值并留住更多客户。
改善销售面貌
正如我们所探讨的，确实存在一种过时的“销售类型”。但说实话，世界上没有一位销售主管会希望自己的团队中有这种类型的人。这是因为这种类型的人就像弗兰肯斯坦的怪物，与客户互动很糟糕。要改变这种状况，销售主管需要拥抱个性和人际关系，并投资合适的工具来支持这两者。只有这样，我们才能改变销售的面貌——不仅是为了客户，也是为了我们自己。