生活成本的增加使得购物者在花钱方面更加谨慎,并挤压了顾客忠诚度。
随着食品和账单等必需品价格上涨,家庭预算压力增加,许多消费者已经并将继续减少在 2024 年对非必需品的总体支出。购物者对成本变得更加敏感,花费更多时间在线上和线下寻找最优惠的价格,并且优先考虑较低的价格而不是品牌忠诚度。
零售商不能再依赖回头客,因为他们的商店位置便利,必须付出更多努力才能满足购物者的需求。作为回应,消费者也希望零售商能够回应他们的担忧和挑战。
保持客户忠诚度
保持购物者的忠诚度对于 零售商来说至关重要,尤其是在 瑞士电邮清单 严峻的经济形势下。零售商必须探索新方法来留住消费者,采用全渠道战略,并投资新技术以保持领先于竞争对手。
投资 AR 技术的零售商可以彻底改变个性化购物体验,改善消费者在店内和线上的购物体验。在商店中,使用移动设备上的 AR 应用,购物者可以实时将数字数据叠加在实体产品上,从而快速访问产品规格、定价、客户评论和颜色 如何让数字营销成为您的资产筹集救星 – 第四部分 – 数字分析 选项等信息。通过这种体验,消费者可以更深入地了解产品的功能和优势,并更快地做出购买决定。借助 WebAR,消费者还可以从任 达荷美铅矿 何地方访问这些产品功能,而无需前往实体店。
个性化体验
虚拟试用和虚拟试穿 AR 技术为消费者创造了难忘的、以用户为中心的个性化体验。虚拟试用对于家居用品和家具尤其有用,让消费者在购买前可以检查物品放在家里的效果。
例如,Wayfair 应用程序上的 View in Room 3D 功能使用 AR 将的家中。这些按真实比例显示的数字家具可以四处移动,并从各个角度进行查看,让消费者在购买前可以预测并更好地了解产品。AR 还允许购物者浏览不同颜色和材质的产品,即使这些产品在店内没有实体店。
虚拟试穿
虚拟试穿 AR 技术让购物者无需亲自试穿,就能看到衣服、配饰、化妆品或其他产品穿在身上的效果。这不仅增强了消费者信心,让消费者可以真实地预览,从而做出明智的决定,还为零售商和购物者带来了便利和省时的好处。购物者可以享受更有效、更简单的试穿过程,更好地了解产品,并在没有零售人员帮助的情况下得到问题的解答。
化妆品品牌欧莱雅为消费者提供虚拟试妆、肤色评估和皮肤诊断。消费者可以试用各种颜色的化妆品,而无需亲自涂抹在皮肤上,而这在以前是一个费力的过程。