BigCommerce 首席执行官向品牌展示如何利用 D2C 确保业务的未来发展

据一些专家称,过去几个月来,品牌直接面向消费者 (D2C) 的流量增长了 30% 至 75% 以上。

由于新冠疫情仍在持续,人们很容易将这些华而不实的数字视为暂时的昙花一现。但事实是,与电子商务的许多其他领域一样,D2C 的采用经历了阶梯式增长,并很可能成为未来消费者体验的常规组成部分。

许多品牌制造商现在都在问这个问题:这足以证明长期的 D2C 战略是合理的吗?

软件即服务 (SaaS) 电子商务平台 BigCommerce 的首席执行官 Brent Bellm 在最新的数字货架虚拟峰会上分享了他对“走向 D2C”的真正好处的见解。

D2C 促进与消费者建立密切关系

Bellm 认为,没有零售网站的中间人,品牌 新西兰电话 可以更好地与最终用户建立联系。D2C 模式允许品牌制造商访问 100% 的数据,了解消费者如何与品牌及其产品互动和接触。

这种联系提供了大量的见解,可以了解哪些营销活动和策略有效、消费者喜欢哪些购物体验以及如何优先考虑和推销不同的产品。

Bellm 还指出,数字原生垂直品牌 (DNVB) 为自己创造的显著优势之一是能够通过 D2C 体验成功创建客户社区。Bellm 认为,所有品牌制造商都可以这样做,无论品牌有多“老牌”。

D2C 可提高营销速度和灵活性

由于不受零售商年度采购周期的限制,D2C 品牌可以快 cmo 仍然想知道:投资回报率是多少? 速测试其产品的信息传递和营销活动。这种速度使他们能够收集有关上述活动有效性的更多数据,并加倍努力研究在更多产品线上有效的方法,或者在造成更多损害之前停止可能无效的活动。

Bellm 举了耳机制造商 Skullcandy 的例子,该品牌在实施 D2C 网站后,逐渐具备了新的营销灵活性。借助其 D2C 网站,该品牌每月可以多次推出新的营销和推销活动。

这不仅可以保证消息传递的新鲜度和相关性,而且还确保随着更多消费者数据的涌入,未来的活动变得更加相关和有效。

D2C 为吸引和留住客户带来新机遇

过去几年中,DNVB 中两个引人注目的 东北手机号码表 成功案例是 Harry’s Razors 和 Dollar Shave Club。这两家公司都通过提供产品类别(即剃须)的订阅服务来抢占市场份额,而许多人认为订阅服务无法满足这一需求。

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