当数字营销总监 John Johnston 开始在沃尔沃建筑公司工作时，他知道必须彻底重建一切，从网站开始，然后扩展到其他所有方面。在 2012 年 B2B 峰会的完整视频会议摘录中，您可以看到当沃尔沃建筑公司开始彻底改革数字营销时，WhatsApp 数据库客户服务如何成为公司最重要的工作，电子邮件会将客户带到网站，然后网站会将他们转化为客户。
2:45首先
沃尔沃建筑公司创建了一个网站，为客户和经销商提供实用的最新资源。约翰斯顿希望该网站成为访客的终极指南，这样他们无需离开网站就能找到所需的一切，包括社交媒体帖子。
4:21随后，约翰斯顿的团队围绕网站构建了数字营销，以便 PPC、SEO 和电子邮件能够吸引客户，并且网站能够提供足够的帮助让他们留下来。电话线索
5:33他还决定
电子邮件是“主要吸引网站流量的方式”。
精心设计满足客户需求的电子邮件对于该计划至关重要。什么是营销合格线索 (MQL)？由于客户需求千差万别，Johnston 的团队需要“确保内容发生变化”，以满足客户需求。电子邮件还需要包含客户欣赏的动态内容和交互功能，以及公司可以使用的分析功能。