销售失败的首要原因是销售渠道空空如也。销售渠道空空如也的首要原因是没有每天、每天、每天寻找潜在客户。
这是事实。一个残酷、普遍、不可否认的事实。但当然,正如俗话所说,事实就像诗歌,每个人都讨厌诗歌。
几周前,我 24 岁的 儿子 正
在为一群与他年龄相仿的销售开发代表 (SDR) 举办电话潜在客户开发研讨会。培训开始时,一位代表指出,我的超级畅销书《 狂热潜在客户开发》 “是不久前写的”。并问道:“这本书现在还有意义吗?”
年轻人总是渴望下一个闪亮的 荷兰电话号码数据 事物,并准备抛弃任何被认为是“过时”的想法。一代又一代都是如此。
但事实是,至少在行勘探的过去 125 年里,各个时代的销售代表都愿意找任何借口,我的意思是任何借口,来逃避寻找潜在客户的辛苦和痛苦。而这正是这位年轻人想要做的。
他希望我儿子能放过他。他说,潜在客户开发是老派做法,营销部门应该轻而易举地提供热门线索,他可以在销售日消磨时间,在公司的销售互动平台上向潜在客户发送异步、自动的电子邮件垃圾邮件,并称之为潜在客户开发。
他最想确认的是“电话已经不能用了”,这 们相互补充但不会相互替 样他就可以避免 与人交谈了。
年轻的 SRD 反驳道
这时,我儿子拿出了当天的潜在客户名单,向大家展示,并说:“好吧,让我们来检验一下你的假设。”然后,他开始在 SDR 前行勘探的拨号。
在前 15 次通话中,他与 4 位决策者进行了交谈,并安排了两次约会。然后他转向大家问道: “还有其他问题吗?”
案子了结。正如埃尔维斯·普雷斯利 (Elvis Presley) 所说:“真相就像太阳。你可以暂时将它挡在外面,但它永远不会消失。”
你不可能同时拥有妄想和成功
当然,也有一些人大声疾呼,主要是在 社交媒体上,他们喊道,电话营销已死,直接销售已死,这种或那种形式的潜在客户挖掘已死——这取决于当天的风向。
还有一些人自以为是,高高在上,高呼 阿尔及利亚领先 机器人和人工智能应该代替人类进行销售勘探活动。他们认为,允许这些机器人通过电子邮件、短信和直接消息向愚蠢的人类发送垃圾邮件是所有现在和未来销售成功的秘诀。
事实并非如此。人们讨行勘探的厌机器人和垃圾邮件发送行勘探的者。将这两个烦恼放在一起,只会让潜在客户望而却步,并教会他们忽略那些千篇一律、毫无意义的机器人信息。
马克·霍默 (Mark Homer) 在《非凡感》 (Uncommon Sense) 中说:“大声说话不会增加他们意见的价值或有效性。事实上,通常由于大声说话的本质,这些意见往往与现实相差甚远。”