成功的敏捷营销团队由两部分组成：团队中的人员以及彼此之间互动的正式方式。换句话说，敏捷营销角色和仪式。
在流程优化过程中，团队结构和会议经常被忽视，但对它们进行微调（并确保它们很好地协同工作）可能是创建高效团队的关键。
没有理解就不可能进行优化，因此这里我们将深入探讨三件事：
- 谁是敏捷营销团队的成员。
- 他们如何为团队的成功做出贡献。
- 帮助他们实现这一目标的各种会议。
敏捷营销角色
我们需要涵盖 敏捷营销团队中的三种角色。
首先，也是最重要的，我们需要了解敏捷营销角色。团队的实 日本邮箱地址 际成员是谁，他们的职责是什么，我们如何让个人和团队获得成功？
敏捷团队的第二个组成部分是领导力，它与传统的领导力完全不同。
敏捷领导力强调服务心态，引导而不是命令，并利用团队的能力来寻找解决方案。
最后，我们有敏捷教练。这当然是敏捷团队所独有的；他们有点类似于传统的营销顾问，但对他们与团队关系的期望却截然不同。
扁平团队和跨职能
敏捷软件开发中普遍持有的理想是团队应该完全扁平、完全跨职能。选择情绪分析工具 这意味着所有团队成员都位于组织结构图中的同一位置，并且都具备必要的技能来帮助团队可能正在进行的任何项目。
前者往往是可行的，而后者几乎是不可能的。
事实上，像迈克·科恩这样的敏捷思想领袖已经开始强烈反对纯粹跨功能的想法。
他断言：
敏捷营销团队可以努力在团队中实现这种多样性，让专家大放异彩，同时依靠多技能团队成员保持顺畅。（在此处详细了解跨职能的各个阶段。）
说到创建扁平化团队，通常只需更改头衔，而不是尝试更改技能组合。这可能更容易，也可能困难得多，具体取决于您当前的组织结构图。
您可以看到实际上只有一位领导者，我们将在下一节中进一步探讨其角色。
这种结构在较小的部门中可以很好地发挥作用，但一旦团队成员超过 10 或 12 名，您就需要一些第二层领导。
这里每个小队都有一位领导，确保他们在正确的时间做正确的工作，但也有分会领导。分会是一群做相同工作的人，例如内容营销或需求挖掘。
分会领导负责对所有分会成员进行评估，并帮助他们继续提高技能；这些领导的行为更像传统的经理，只是他们不会告诉下属每天要做什么。
没有单一的解决方案能够为每个敏捷营销团队提供扁平的交叉功能。准备好迭代和调整，直到找到适合您的配置。
敏捷营销领导力
团队虽然是各种敏捷性的核心，但并不是唯一的成功因素。
我曾指导过一些团队，他们独自逆文化潮流而行，没有得到领导层的支持。澳大利亚电话号码 这些团队与那些享受领导层坚定承诺的团队之间的差异令人震惊。
领导者可以成就或毁掉一个敏捷营销团队。
与跨职能部门一样，敏捷领导力也有多种形式。其中最常见的有：
- 敏捷团队负责人 (ATL)：该术语源自 Gil Broza，他为该角色赋予了唯一的目的：帮助团队实现目标。这包括帮助他们完成工作以及支持敏捷的模糊、不确定和人性化方面。
- 营销负责人：与 Scrum 中的产品负责人角色类似，这种类型的领导者充当营销团队与团队外部利益相关者之间的联络人。他们与销售、高管、产品开发等进行沟通，以确保营销在正确的时间做正确的工作，但他们也会保护团队免受不必要的干扰。
- 敏捷营销总监/经理/副总裁：在这些角色的敏捷版本中，领导者保持了传统的战略地位，但他们承担了更多的团队管理职责。他们成为推动者和教练，而不是任务负责人。他们对团队的成败承担责任，而不仅仅是评估团队的表现。
营销人员很难适应这些领导职位。有些人会轻松适应，而其他人则需要挣扎数月。
明确地改变头衔，例如从营销总监变为敏捷营销总监或营销负责人，可以帮助明确脱离旧的领导方式。
拥有敏捷营销流程
敏捷营销团队还有一种独特的领导类型，即流程负责人。您可能最熟悉 Scrum 版本，即 Scrum Master。
Kanban 具有类似的角色，有时称为流程主管，您甚至可以拥有一个敏捷团队领导者 (ATL)，他只负责团队的流程。
给予某人一个像 ATL 这样的中性头衔可以帮助他们和团队摆脱对特定方法的束缚，因此如果您现在没有人指导这个过程，您可以考虑走这条路。
您需要敏捷教练吗？
许多营销人员不熟悉敏捷教练的角色，所以我想花点时间来介绍一下。
教练可以是内部的，即公司员工，也可以是外部的，即来自组织外部。两者都可以为敏捷团队提供巨大帮助，尤其是在其发展的艰难阶段。
敏捷教练接受过引导、流程优化、团队动态、敏捷思维等方面 敏捷营销角色和 的培训。他们为团队带来客观的视角，在消除团队障碍、帮助他们实现高绩效方面发挥着重要作用。
敏捷教练可以在以下方面提供帮助：
- 促进回顾会议以发现功能障碍的隐藏原因。
- 审查工作流程可视化并提供改进建议。
- 将新团队成员纳入敏捷流程。
- 与非敏捷部门协商工作协议。
- 帮助领导者从传统的工作方式转变为敏捷的工作方式。
- 在团队转型期间回答问题并提供支持。
- 参加每日站立会议以确保满足团队的需求。