游戏化的基本要素

正如Completo的经验所示,游戏化机制应该包括:

  • 参与者努力实现的目标;
  • 规则,以便参与者知道该做什么,并可以正确地“总结”结果;
  • 动机——支持不停歇、坚持到底的愿望的因素;
  • 反馈——及时对所取得的成果和进展提供反馈;
  • 游戏持续期间的状态;
  • 交互性(逻辑)——需要用户参与的主动且引人入胜的任务;
  • 奖励——玩家最终将获得的效用;
  • 個人化。游戏应该考虑到目 优化网站搜索引擎 (SEO) 以增加访问量的重要性 标受众的需求和期望。

所有这些要素都可以适应公司的目标。

B2B 游戏机制的选择

在 B2B 领域,游戏化最常用于实施营销活动、员工激励系统及其培训过程。

经验表明,最受欢迎和最有 汽车保险只适合中年男性吗? 效的工具是测验——可以在网站或社交网络上发布的互动测验。

它允许您收集数据、进行调查和确定潜在客户、提高客户理解度以及执行许多其他任务。

重要的是,调查参与者会因他们的回答而获得一些有价值的东西,例如成本估算、折扣、免费咨询、指南或有用的材料集合。

就像在这种情况下,当专门销售各种用途的光学仪器的客户能够通过添加测验来增加下订单的可能性时:

 

正如本例所示。图片来自作者档案

案件:如何利用触发式电子邮件提高销量和客户忠诚度

如何更有效地使用B2B测验

选项一:社交网络。

假设您是一家制造公司,您的经销 马来西亚电话号码 商网络不直接与最终消费者互动。

为了提高品牌知名度和建立忠诚度,您应该使用社交媒体作为重要的接触点。

例如,您可以在 VK 社区中发起测验,帮助选择“适合育儿室的壁纸”,将其添加到预热渠道,在出版物中额外推广,从而提高观众参与度。

选项二,传统:使用网站上的测验

在我们的实践中,有一个案例,一家B2B制造商需要快速有效地细分目标受众。

我们通过在网站上集成测验而不是在线聊天来简化销售部门的任务,从而快速确定潜在客户。

案件:一家清洁产品制造商在 5 个月内通过电子邮件营销赚取了 330 万卢布

方案三,非标准:在第三方平台推广时,在材料末尾添加的不是网站链接,而是带领读者进行测验

这种方法对于复杂的产品非常有效,因为它可以帮助您更好地定义客户的需求并帮助他们了解您的产品如何解决他们的问题。

创建有效测验的 8 个步骤

  1. 确定测验可以帮助满足的客户需求。如果没有这一点,就不可能提出相关的报价。例如,节省搜索产品或其他东西的时间。
  2. 为测验制定明确的业务目标。比如说,为了接收更高质量的申请,为了更成功地达成交易,或者需要通过测验来细分受众,以确定最有偿付能力的细分市场。
  3. 使用“优惠+完成时间+收到的奖金”方案 准备一个激励性的测验开始页面。标题是你向客户传达的信息的精髓。有效的标题通常由三部分组成:
    • 提供,即源于客户的需求或痛苦的建议;
    • 完成时间,可以通过问题数量来估计;
    • 完成獎勵。

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