由于 COVID-19 疫情持续蔓延，亚马逊已停止发放采购订单，并严重推迟了“非必需”产品的发货。虽然大多数人都认为亚马逊优先配送必需品的决定是正确的，但对于哪些产品被视为“必需品”，人们仍存在模糊和困惑。
在与几位 Salsify 客户交谈后，这种困惑的根源可能是，即使在特定类别中，也并非所有商品都被视为必需品。同一产品类别中的某些商品的运输时间差异很大。
这些差异可能是自动分类过程的结果，该过程可能无意中将某些产品归类为非必需品。对于面临此问题的品牌，以下是我们许多客户已采取的三个步骤，以成功在亚马逊上重新分类必需品。
1. 分解“必需品”的定义
根据亚马逊首席执行官兼创始人 俄罗斯号码过滤 杰夫·贝佐斯 3 月 21 日的一封电子邮件，必需品包括“家庭主食、消毒剂、婴儿配方奶粉和医疗用品”。
我们的研究进一步确定了亚马逊上的六个基本产品类别：
- 婴儿
- 健康与家居
- 美容及个人护理
- 杂货店
- 工业和科学
- 宠物用品
虽然亚马逊的政策规定这些类别之外的物品被视为非必需品，但这些类别相当宽泛。这就有可能将物品错误地归类为非必需品。
在这些情况下，我们相信亚马逊正在听取消费者和供应商的反馈并做出必要的调整。
2. 识别错误分类的产品
虽然这些决定可能是主观的，但可以将 为成功的产品发布做好准备 重要产品在亚马逊上从非必需品重新归类为必需品，以帮助将它们送到需要它们的人手中。
以下是最近两个能够更改亚马逊产品分类的品牌的示例：
- 健康食品选择：一款在欧洲以“零食”类别出售的谷物棒最初被视为非必需品。该品牌之所以能将该产品归类为必需品，是因为它对于被隔离的消费者来说是一种“健康零食”选择。
- 口罩替代品：跑步围巾是寒冷天气跑步者的必备物品，之前被列为非必需运动用品。然而，由于全球口罩供应有限，许多人使用跑步围巾作为替代品。疾病控制与预防中心 (CDC)将围巾和头巾列为口罩的“最后手段”替代品。CDC 的这一建议允许该品牌重新分类其产品，以帮助为短缺产品提供紧急替代品。
我们想谨慎地指出，我们并不主张品牌不必要地争取重新分类。我们只想强调，确实存在一些无心之失，导致重要商品无法及时送达消费者手中。
3.联系您的亚马逊供应商经理
可以理解的是，由于危机和电子商务 比利时商业指南 活动的增加，亚马逊经理的工作量大幅增加。然而，我们的许多客户都强调，亚马逊对将物品从非必需品重新归类为必需品的请求反应迅速。