电子商务的采用率最近呈爆炸式增长，分析预测到 2020 年底，美国电子商务销售额将增长近 20%。这种增长也与新在线零售商的崛起有关。 在以往的经济危机中，新品牌脱颖而出，而这种情况似乎再次发生，Chewy、Drizly 和 Instacart 等平台似乎在一夜之间成为知名品牌。
创意商业解决方案创始人、可口可乐公司前副总裁兼电子商务总经理约翰·卡罗尔 (John Carroll) 在最新的 数字货架虚拟 峰会上带领品牌了解新兴电子商务平台。
卡罗尔分享了随着越来越多的消费者在决策过程的每个阶段越来越多地转向数字渠道，品牌、电子商务和销售团队必须如何思考购买渠道。
受数字化影响的购买路径
过去十年，消费者了解新产品和促销活动的 尼日利亚电话区号 方式发生了巨大变化。自新冠疫情爆发以来，这种变化更是加速。
卡罗尔说：“周四拿到传单、看 30 秒电视广告（或许在谷歌上看到数字广告）的日子已经一去不复返了。”现在一切都取决于受数字影响的购买路径。
购买球员的新途径
据卡罗尔称，三类零售商似乎正在成 优化潜在客户管理的五个步骤 为新购买途径中最重要的参与者。
1. 新零售
GoPuff 和 Chewy 等平台在提供特定类别的产品（例如饮料、零食和宠物用品）方面取得了巨大的成功。
2. 中介机构
Drizly 和 Instarcart 等零售商都是中介机构，为当地商店提供在线订购和送货服务。中介机构是社交距离的重要受益者。Instacart 现在在网上食品杂货购物的市场份额 超过了沃尔玛。
3. 购物灵感
向消费者提供有针对性广告的平台，这些 东北手机号码表 广告带有直接购买链接，无论是在亚马逊还是通过直接面向消费者 (D2C) 网站。示例包括 Instagram、Pinterest 和 eMeals。