以下是您 这些用例展示了酒店业短信如何提高客户保留率和客人体验,提高运营效率,并推动酒店住宿各个方面的参与。
五大酒店短信平台助力提升宾客参与度和运营效率
不知道该选择哪个平台?
1. 发射
Emitrr是一个专为酒店短信设计的一体化通信平台,提供强大的自动化工具,可增强客人沟通并简化酒店运营。该软件超级易于使用,没有约束性合同,没有隐藏费用,让您轻松发送短信。无论您需要发起短信活动还是单独向一个人发送消息,Emitrr 都可以通过其先进的短信功能帮助您完成所有事情。
Emitrr 的功能
它支持超过 500 种集成
可以同时发送1000条短信
只需点击几下即可导入您的主要联系人
集成固定电话短信
促进双向沟通
自动同步您当前 CRM(EMR/PMS/调度平台)的数据
大规模发送定制信 海外数据 息
通过短信发送调查问卷,例如入住前/入住后调查问卷
发送自动消息
通过点滴活动吸引客户
监控零售营销工作的有效性
分析送达率、响应率等关键指标
帮助开发用于多点触控短信活动的分段列表。
2. 文本行
Textline是一个多功能、直观的酒店短信平台,可促进酒店员工和客人之间的实时双向沟通。
ClickSend是一个多功能消息平台,支持各种通信渠道,包括酒店短信。它是酒店与客人沟通的理想选择。
EZ Texting是一个广泛使用的酒店短 让搜索引擎知道什么 信服务平台,以其简单和高效而闻名。它提供多种工具来创建和管理批量消息活动,对于寻求酒店短信营销的酒店来说非常有效。
TextUs 是一个动态平台,擅长实时、双向的酒店客人短信发送,为酒店与客人提供直接、个性化的沟通方式。
始终获得同意
在发送短信之前,请确保您已获得客人的明确同意。这不仅符合法律要求,而且尊重他们的隐私。通过获得同意,您可以建立信任并创造积极的沟通体验。
包括退出说明
始终为客人提供简单的方法来选择不接 学生手机清单 收短信。在每条消息中都包含选择退出说明,表明尊重他们的偏好并确保遵守法规。这种透明度有助于与客人保持良好的关系。
始终包含 CTA
在每条短信中加入明确的行动号召 (CTA)。无论是确认预订、查看特别优惠还是联系酒店,CTA 都会指导客人下一步该做什么。这可以鼓励客人参与并推动预期结果。