评论管理 团队协作：促进团队成员之间的共享任务和反馈处理。
移动应用程序：让用户通过专用应用程序随时随地管理评论和互动。
评论回复自动化：自动回复评论，以便及时、持续地吸引客户。
文本到评论：允许客户通过短信留下评论，简化反馈流程。
短信活动：开展有针对性的活动，通过促销、更新和提醒吸引客户。
Birdeye 以其卓越的声誉和评论管理而闻名。收集并回复 Google 和 Facebook 等平台上的评论，以建立信任并提升您的声誉。
自动审核请求：
轻松通过短信或电子邮件发送审核请求，增加反馈并帮助您与客户保持联系。
多渠道沟通：通过短信、电子邮件和聊天联系客户，轻松保持开放的沟通。
可定制的报告和分析：创建详细的报告，显示客户情绪、趋势和表现，帮助您做出更好的决策。
社交媒体和 Google 我的商家集成：通过一个仪表板管理和响应社交媒体和 Google 评论，实现快速、一致的参与。
轻松实现团队协作：与团队成员协作，有效解决客户反馈，改善服务和团队合作。
用户友好的移动应用程序：使用 Birdeye 的移动应用程序随时随地处理客户互动和评论。
Birdeye 缺点
对于小型企业来说成本昂贵：对于小型企 whatsapp 数据 业或初创企业来说，Birdeye 的定价可能很高，因此不太容易获得。
复杂的用户界面：界面会让人感觉难以理解且复杂，特别是对于不熟悉该平台的新用户来说。
有限的自定义选项：自定义功能有限，可能会限制某些领域的个性化。
具有挑战性的集成过程：与其他软件集成，尤其是鲜为人知的 CRM 或小众工具，可能会很复杂。
偶尔的客户支持延迟：一些用户报告客 这段时间内获得的收益 户支持响应延迟，这可能会影响紧急问题。
对于成长型团队而言，可扩展性有限：对于快速增长的企业，该平台可能缺乏扩展功能的灵活性。
Birdeye 定价
Birdeye 的定价计划起价为每月 299 美元（标准计划）。在此计划中，客户只能使用其评论和列表功能。
虽然这个套餐对某些人来说似乎 原创评论 很实惠，但它比大多数替代品的收费要贵 50％。
Birdeye 的收费要高得多，因为这些功能只针对声誉管理。这就是为什么人们在寻找一款同时提供短信和声誉管理功能的 Birdeye 替代品。
除此之外，与其他 Birdeye 软件相比，Birdeye 软件包提供的功能有限。这也是 Birdeye 的性价比值得怀疑的地方。