精英新建筑是情境广告中一个超热话题。每次点击 1000+ 卢布,战斗没有规则。房地产商的处境就更艰难了:他们的利润比开发商小一个数量级,而且他们无法在直接竞争中获胜。仅保留非标准动作。正是他们帮助房地产中介找到了 350 名高档公寓的买家,并以经济实惠的价格(15,700 卢布)购买。
豪华地产中介广告为何会成为题材中的“最终boss”?
现在在 Yandex Direct 上发布房地产广告非常困难。本主题有四个难度级别:
- 经济舱和标准舱酒店的广告。点击费用非常昂贵,无法获得抵押贷款,如果没有抵押贷款,只有极少数客户可以买房。
- 广告优质房地产。这一级别的观众比标准舱和经济舱的观众人数少好几倍。优点是买家很少会申请抵押贷款,并且不会在危机期间推迟购买房地产。但需要找到这少数人并对他们产生兴趣。这里的点击率更加昂贵,观众争夺战十分激烈。
- 来自房地产中介的广告,而不是开发商的广告。我们必须与那些项目利润率允许他们为潜在客户支付更多费用的开发商竞争。中介做不到这一点:他的利润与开发商的利润是没法比的。
- 一家优质房地产中介公司的广告。这是该主题的“最终大佬”:你需要绕过“胖”开发人员,并以比他们更低的价格吸引潜在客户。
在这个案例研究中,我们讲述了一家房地产中介公司成功完成这一任务的故事。找到那些愿意以 5000 万至 1 亿卢布购买公寓的人,将销售额提高 19 倍,并为合格潜在客户支付 15,700 卢布。而不是128,000卢布。
精英房地产中介无法通过广告获得销售,网站充斥着欺诈行为
该房地产公司销售莫斯科高档新楼公寓。这些物品的价值为5000万卢布起。购买它们的是收入为50万卢布的人。这些人要么已经居住在首都,要么想从其他城市搬到这里。
在与我们联系之前,该房地产中介曾尝试在俄罗斯各地推出上下文广告。但结果并不一致。不知什么时候起,销售部门开始收到大量欺诈邮件,其中仅针对性的申请就有两起,涉案金额高达128,650卢布。
该机构随后向 IACS 求助。我们的主要目标是实现每月吸引 50 个合格潜在客户的 KPI。这些潜在买家必须满足三个标准:
- 我们在网站上留下了请求。
- 接听销售经理的电话或消息并确认对新建筑的兴趣。
- 他们有资金购买豪华房地产。
搜索点击费用高得令人难以置信——超过 1000 卢布。我们想出了一个替代方案——从 YAN 获取线索
房地产广告变得越来越昂贵。仅在 2024 年,Yandex Direct 的每次点击费用就比 2023 年增加了 30-40%。与此同时,需求不但没有增加,甚至还缩小了。
宣传豪华公寓就更加困难了。每次搜索点击的价格早已超过1000卢布。在这里,拥有巨额预算的大型开发商占据主导地位:房地产中介公司无法击败他们的价格。
此外,其所售公寓的开发商已禁止其在广告中使用其品牌。开发商自己投入资金吸引品牌流量,不愿意与中介分享。
我们知道,给房地产中介做广告比给开发商做广告要困难得多。了解了此类广告的所有特点和差异后,我们在开始项目之前制定了自己的策略。
我们计划这样做:
- 在 YAN 中搜索优质观众。我们从根本上放弃了传统的搜索广告,以逃避血腥的竞争,并且不为点击支付过高的费用。
- 筛选流量并吸引最有针对性的受众。为了提高线索的质量,我们计划测试微转换。
- 打击欺诈。这就是房地产行业的祸害。我们知道无论如何我们都会遇到它,因此我们需要做好准备。
- 增加网站转化率。它必须充分满足高端受众的期望,才能从目标流量中榨取最大数量的应用程序。
- 尝试使用 Yandex Direct 工具和设置来改善结果。
YAN 产生了垃圾流量。切换到顶级网站和微转换 – 目标应用程序开始进入
在 YAN,我们决定测试不同的广告工具以确定 台湾电报数据 最有效的工具。在其他项目中,当我们将公寓作为产品进行宣传并创建具有房地产对象特征的信息流时,通过产品活动(一种“环保”工具)取得了良好的效果。但在这里它几乎没有带来任何线索。
我们推出了 Campaign Wizard,它允许您在 YAN 和地图上的搜索中显示广告。我们的网站流量很大,但 80% 都是垃圾。
然而,可以分析获得的数据以筛选出目标访问。我们从基础开始:我们关闭了 Android 上的展示,只保留 iOS 和 PC 上的展示,因为目标访问者使用这些设备。
然后他们开始关闭 YAN 中的站点,这些站点只流出垃圾流量。这里我们发现了一个模式:所有合格的潜在客户都来自信誉良好、访问量大的网站 – Mail.ru、Yandex Weather、RBC,而所有不合格的潜在客户都来自不受欢迎的网站。
然后我们开始按照综合目标优化广告:
- 从流行平台转换到该网站。
- 网站上的活跃时间至少为 30 秒(非目标访问者和机器人通常不会停留更长时间)。
- 提交申请。
如果对网站的质量有任何疑问,我们会依靠两个特征:
- 该网站已在 Roskomnadzor 注册(通常此信息发布在地下室)。
- 流量——每天超过 10,000 次访问(可以使用开放的访客计数器检查)。
成功了!我们已多次增加了申请总数。最重要的是,合格潜在客户的份额增加了近 4 倍,从 17% 增加到 63%。
欺诈行为不断从新网站涌现。我们制定了五步策略来防范机器人,并且没有失去潜在客户
如果搜索中没有欺诈,那么广告网络就根本就是一片海洋。在豪华房地产领域,总是存在一定比例的欺诈性请求。但如果它们的数量达到60%,就需要警惕,如果达到70-80%,就需要采取紧急措施。
几个月后,我们遭遇了欺诈。 YAN 定期在新网站 网络研讨会回顾:有力问题的艺术与科学 上展示我们的广告。其中包括垃圾场,垃圾场的主人通过这些线索赚钱。 Yandex 会与他们分享广告商支付的每个应用程序的佣金,因此向网站发送可以填写反馈表的机器人对他们来说是有利可图的。该网站再次遭受欺诈攻击,合格潜在客户的份额下降至17%。
一开始我们想尽快解决这个问题。我们测试了 Cloudflare,一款针对机器人(包括那些伪装成用户的机器人)的工具。几周后,我们没有得到任何明显的效果,就放弃了。
然后他们开始尝试更复杂的路径。结果就是我们自己的五步反机器人策略。我们会逐一进行检查,直到欺诈率降低到可接受的水平。
1. 我们清理 YAN 中的新站点以供展示。
我们分析优质线索来自哪里以及机器人来自哪里。 安圭拉讯息 我们关闭垃圾网站和点击价格过高的网站(通常,这些网站没有任何印象,而且预算很快就会被吃掉)。
2.限制每次点击的费用。
默认情况下,我们不限制每次点击的费用。但如果欺诈行为的比例增加,并且每次点击的费用变得更加昂贵,我们就会开始这样做。例如,在高峰期,从一些站点转机的费用接近 2,000 卢布。在这种情况下,已经有必要采取措施了。