Completo 采用系统化的方法来推广 B2B 和 IT 公司以及 复杂产品，从而提高销量。包括通过有能力的电子邮件营销：我们将项目受众划分为多个部分，并根据每个部分的需求准备单独的电子邮件链。然后我们使用 Unisender 服务自动完成这项工作。这可以让你逐渐激起顾客的购买欲望。您可以在 Completo 官方网站上 看到 该领域的案例。
我会告诉你我们如何制定和实施电子邮件营销策略来推广约克产品并在九个月内赚取 2100 万卢布。
一开始是什么内赚取 2100 万 ₽
约克公司拥有 种类繁多的清洁产品，可配送至俄罗斯各地。它是一个全球品牌，总部位于波兰。在与 Completo 合作之前，该公司并不通过电子邮件 瑞士电报数据 简报销售产品：它主要使用零售连锁店和经销商服务来实现此目的。约克员工仅就具体订单与客户进行一对一沟通。
约克团队与我们接洽，希望制定电子邮件营销策略。该公司拥有一个经过数年扩充的地址数据库。上面没有邮件，所以在开始工作之前，有必要检查联系人的质量。
我们分阶段实施了该战略。电子邮件营销与上下文广告和 SEO 网站优化结合使用。部分流量立即成为 York 客户，其余流量则进入数据库。
我会详细告诉你我们是如何得到这个结果的。
我们已经决定了补充数据库的方法
首先，我们分析了当前的情况，选择了补充数据库的最佳方式。 我们研究了公司的内部流程、竞争对手和目标受众。
事实证明，其他类似的公司也系统地开展邮件营销， 传统电话营销业务 并与观众进行了更多互动。他们还使用网站上的弹出窗口和捕获表单 来 收集联系人，而 York 则提供可通过直接链接下载的引导磁铁。
另外，在分析过程中，很明显有必要在需求形成阶段与受众合作，并在准备信件时考虑每个部分的任务和痛点。
接下来我们设置广告流量，导向 公司的官方网站。 我们必须为俄罗斯约克设计一个单独的登陆页面，因为该公司的主网站是波兰语。对它的修改必须与中央办公室的同事协调，这会使工作复杂化。
为了分离流量，除了这个之外，还创建了两个 登陆页面 ——分别针对 分销商 和经销商。
此类广告创意吸引了B2B细分市场。
根据初步分析，选择了三种补充数据库的方法：
- 通过反馈表；
- 使用 LiveChat；
- 使用弹出测验窗口。
这些补充数据库的方法已经测试了三个月。 最后我们只留下了弹出窗口，这使网站的转化率提高了10％。反馈表和 LiveChat 仅给出了 2-3% 的结果。
准备好的字母链
在为每个细分市场开发电子邮件链之前，我们通过 安圭拉讯息 电子邮件地图直观地展现了客户旅程。感谢她，我清楚地知道应该在何时发送哪些消息、以何种顺序发送（订阅后立即发送、购买后发送还是一段时间后发送）。我们还考虑了与客户互动的类型—— 欢迎链、触发器、群发、培训、重新激活等——以及收到每封信件后的预期行动。
主要有两条信件链。
针对尚不熟悉约克的新客户的欢迎链。 我们根据两类人群定制了信件内容：能够以超过 100,000 ₽ 的价格购买商品的人和想要通过市场销售的人。
针对现有客户和传入请求（包括活跃经销商）的预热链。 此类信件的目的是为了增加平均账单金额。在电子邮件中，他们创建了产品线的评论、现成的商品选择，如“冬季最畅销产品”等。