旦你真正理解了消费者所面临的后勤和情感挑战,你就该利用这种新认识来集思广益,提出各种可能的想法。
瑞典电信巨头爱立信开发了自己的内部设计思维创新系统 Innova,用于集思广益和研讨创意。该系统旨在利用员工的原始创业才能。爱立信战略和运营发展主管 Eric Chang表示:“它本质上是公司内部的初创企业孵化器。”
Innova 最初是圣何塞爱立信产品开发团队的一项计划,但后来扩展到整个公司。
一个部门在组织结构中引入了设计思维,并将其作为一项创新实践。现在他们与整个公司共享这一实践。
那么它是如何工作的呢?
员工通过 Innova 平台提交想法,并进行讨论。 瑞士电报数据 有前景、令人振奋的想法将被选中,并制作成原型。爱立信的 Innova 已经接受了设计思维,并在很大程度上赋予了员工权力。
在项目实施的前三年,Innova 已经获得了 6000 名用户,并记录了 4000 个想法。其中 450 个想法获得了第一轮融资,45 个想法获得了第二轮融资。Chang回忆说,
Innova 的目标是在爱立信员工中激发创业精神。
在爱立信,设计思维释放了员工一直拥有的未开发潜力。您的公司可能没有自己的设计思维软件,但您仍然可以遵循爱立信的头脑风暴引领。
打造安全的创新环境
首先提出一个问题来引导你的头脑风暴。福布斯撰稿人 Jeena Cho建议采用以下格式: “考虑到 [你对她的情况的了解],我们如何帮助 [我们的用户] 满足 [她的特定需求]?”
问题提出后,你就可以开始收集想法了。
为了真正充分利用您的头脑风暴会议,请鼓励提出所有答案、提出所有想法。现在不是编辑的时候。为所有解决方案(无论它们听起来多么疯狂)创建一个安全的环境至关重要。
真正的创新需要安全的环境才能蓬勃发展。
只有在你用尽了所有想法之后,你才应该开始分类 即将来临的三伏天会不会带来酷暑呢? 和编辑。头脑风暴会议的最后一步是选择最有前途的想法来推进和制作原型。
3. 原型
原型设计可能是设计思维协议中最独特的元素。它要求你为你的想法创建一个有形的模型。
原型设计也是您开始充分充实想法的阶段。要将其具体化,您需要仔细考虑想法、计划或产品的各个方面。
Warren Berger解释道:
无论是餐巾纸上的草图、用泡沫橡胶雕刻的原型还 阿尔及利亚领先 是数字模型,设计师不断创建的快速粗略模型都是创新的关键组成部分——因为当你将想法具体化时,你就开始将其变为现实。
2015 年,旧金山歌剧院发现了快速原型设计的价值,并在这一过程中成为了一个速度更快、更敏捷的组织。与世界上大多数历史最悠久的歌剧公司一样,SFO 是一个传统深厚的组织(以及极高的制作标准)。但传统与完美主义相结合可能会减慢公司的步伐。SFO 总经理 Matthew Shilvock将他们的完美主义描述为:
我们的福气在于让我们能够创造出精彩绝伦的戏剧时刻,我们的诅咒在于没有给予我们快速适应的灵活性。