“但是等等…如果你同时使用电子 件与短信 邮件和短信，这两个渠道不会互相蚕食吗？” 一句话，不会。
电子邮件和短信非但不会相互蚕食，反而会相互补充。这是因为，只要你能提高参与度，你达成交易的可能性就会上升。正如电子商务顾问 Kurt Elster 所解释的那样，“小企业有这样的想法，‘哦，这些渠道会相互蚕食’，这很有趣，但你会认为大多数商家会从经验中意识到，‘嘿，当我 Mint 数据库 增加跨渠道或渠道内的总接触点数量时，我会更成功。’你能想象宝洁公司会说，‘好吧，我们不能使用广告牌，这会蚕食我们的电视广告！’没有人会这么说。”（来源：非官方 Shopify 播客）。
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接下来的体验将会如何？
这就是秘诀 2 的全部 利用当地媒体 内容：一旦有人选择接收您品牌的短信，您该如何开始？您发送的第一条短信是什么？这是破冰者，是那种令人紧张的第一印象，您不 线数据库 想搞砸。（而且，据传闻，对于许多电子商务营销人员来说，这第一条短信或“欢迎”短信最终会成为他们发送的效果最好的短信之一。所以，没压力。