在本期《现代营销信息》中，我们介绍了 Beth Gerage，一位经验丰富的数字营销策略师，在该领域拥有十多年的经验。Beth 最近加入了网站开发和数字营销公司 Americaneagle.com 的团队，她带来了丰富的知识和全新的视角，能够根据不同客户的需求量身定制有效的数字营销策略。从她在芝加哥一家披萨公司意外进入营销行业，到掌握移动优先方法并倡导个性化营销，加入我们，听 Beth 分享她的旅程、见解以及塑造当今数字营销格局的重要趋势。请收听，从她传奇的职业生涯和当前的成功中汲取宝贵的经验教训。
介绍高级数字营销策略师 Beth Gerage
Beth 在营销领域拥有 11 年的经验，最近刚刚庆祝了她在 Americaneagle.com 任职三个月的纪念日。她目前担任高级数字营销策略师，负责与营销保留客户合作，制定和实施有效的数字营销策略。Beth 的主要职责包括为客户制定路线图，并确保团队的努力与客户的目标保持一致。她的工作涉及与各个领域的专家合作，包括 SEO、PPC、电子邮件营销以及付费和有机社交媒体，量身定制策略以满足每个客户的独特需求。
Beth 的数字营销之旅
Beth 的营销职业生涯起步颇为偶然，大学毕业后她就进入芝加哥一家著名披萨公司担任客服代表。起初，这并不是她的职业道路，但她天生的好奇心和学习意愿促使她承担了额外的责任。她最初直接从客服台更新公司的网站，这项任务逐渐演变为营销团队的正式职责。在这个职位上，她获得了多种技能，包括电子邮件营销和搜索引擎优化。在披萨公司工作了 11 年，Beth 能够应对各种挑战并处理重大项目，这为她在数字营销方面的经验奠定了坚实的基础。
由于觉得需要接受新的挑战和持续学习，Beth 转而加入 Americaneagle.com，担任高级数字营销策略师。这一转变使她能够跨行业工作，丰富了她的经验，并满足了她对持续学习和职业成长的渴望。
多年来数字营销的重大变化
贝丝职业生涯中观察到的最重大变化之一是向移动优先的转变。当她近 11 年前开始工作时，移动优先的思维才刚刚开始流行。这种转变从根本上改变了营销人员优化体验的方式，专注于移动设备的使用，这已成为用户与数字内容互动的主要方式。贝丝回顾了她在该行业的早期经历，指出拥有智能手机是多么罕见，并承认这种向移动端的转变对营销策略产生了深远的影响。
被低估的数字营销策略
数字营销中的个性化被严重低估。Beth 观察到，许多公司仍然采用通用的、一刀切的策略，例如向整个订阅者列表发送相同的电子邮件，而没有进行细分。Beth 在她的工作中提倡一种更细致入微的方法，包括了解不同客户群体的独特偏好和行为。为了实现这一点，她强调提出许多问题以深入了解客户需求的重要性，并利用数据分析来确认或挑战对客户行为的先入之见。这种方法可以制定更有针对性和更有效的营销活动，真正引起目标受众的共鸣。
数据分析在制定营销策略中的作用
Beth 强调数据分析在制定数字营销策略方面发挥的关键作用，称其为“至关重要”且是其团队所做一切的基础。她指出，数据是不可或缺的，因为它提供了有关营销活动实际效果的客观见解，超越了直觉或假设。这种对数据的依赖确保了营销决策基于现实，使企业能够做出更明智、更明智的选择。
MMM 53 引言图：与营销专家 Beth Gerage（高级数字营销策略师）进行一对一交流
成功的数字营销活动示例
贝丝回忆起的一次成功营销活动是她在披萨公司工作时进行的。电子商务部门发起了一场活动来推广其新推出的薄皮披萨，这种披萨不同于传统的深盘披萨。这种创意方法包括一项有趣的调查，询问顾客是喜欢没有皮的“内层”披萨还是喜欢有皮的“外层”披萨。贝丝在开发活动的登陆页面、设计调查问卷以及决定从填写调查问卷的人那里收集哪些信息方面发挥了关键作用。
此次活动采用全渠道方式执行，利用电子邮件、社交媒体、付费广告和公关活动来确保广泛参与。此次活动不仅提高了产品知名度，还显著增加了公司电子邮件订阅用户群 20%。这个例子说明了如何通过协调良好、富有创意的营销策略有效地吸引客户并推动实质性的业务成果。
数字营销活动成功案例
在任职的最初三个月里，Beth 已经取得了多项“小胜利”。其中一项显著的成功是为一位销售旗杆的客户重新推出并改进付费广告活动。这一战略改革使客户的平均订单价值显著增加，增加了 400 多美元。Beth 强调这些早期的成功是她能够产生影响的良好迹象，并强调小胜利可以随着时间的推移积累成重大成就。
网红营销的可持续性
Beth 对网红营销的可持续性持谨慎态度。虽然她承认，当品牌和与受众建立真正联系的网红之间建立正确的合作关系时，网红营销可 巴西电邮清单 以发挥作用，但她不确定其长期可行性。Beth 指出，随着越来越多的人试图进入网红领域，这可能会导致市场饱和，从而导致消费者对网红的真实性产生怀疑。她仍不确定网红营销是否是一种持久的策略，这表明其未来的成功可能取决于仔细选择真正引起目标受众共鸣的合作伙伴关系。
营销人员常犯的错误以及如何避免
在战略上自满或懒惰是数字营销中常见的错误。Beth 描述了营销团队如何容易陷入日常活动而不去质疑其有效性。例如，营销人员可能会出于习惯而继续在某些日子发送电子邮件或发布博客，而不是因为这些行为具有战略利益。Beth 强调了不断评估和优化营销策略的重要性，以确保它们保持有效并响应数字环境中不断变化的条件。
人工智能和机器学习对数字营销的影响
Beth 讨论了人工智能 (AI) 和机器学习对数字营销的潜在影响，强调了它们在各种流程中提高效率的能力。她指出，这些技术可以大大加快内容开发速度并改善其他数字营销功能。然而，她也承认，随着时间的推移，这些进步将如何整合还存在不确定性，特别是在内容接受度和谷歌等平台的算法变化方面。
尽管取得了这些进步，Beth 和 Taylor 仍然认为，人工智能无法取代创造性任务所需的人性化，也无法取代品牌在互动中所需的独特语调，并强调了人类洞察力在数字营销策略中的持久重要性。
协助数字营销人员开展工作的工具
实时数据分析平台是 Beth 作为数字营销策略师工作中不可或缺的工具。她强调这些平台在她的日常活动中发挥的关键作用，使她能够不断监控和调整实时数据，这对于做出明智的决策和有效制定战略至关重要。对于 Beth 来说，及时了解此类分析至关重要，这不仅对她自己的工作至关重要，而且对为她的客户提供有价值的见解和指导也至关重要，其中一些客户更精通数字技术并积极使用这些工具，而另一些人则更依赖她的专业知识。
了解营销趋势的资源
为了及时了解最新的营销趋势 找到目标受众最常使用的平台 和新闻，Beth 主要使用 LinkedIn，关注发布深刻见解的行业领袖。此外，她还订阅了几份营销简报，这些简报会直接将相关信息发送到她的收件箱，这样她就可以在时间允许的情况下浏览这些简报。这种方法可以帮助她随时了解并跟上该领域的最新发展，而无需主动搜索信息。
如何提升你的数字形象
Beth 建议希望提升数字形象 數位數據 的公司从网站开始，因为网站是客户互动的基础资产。她强调确保网站满足客户需求并有效支持客户参与（例如通过转化或表单提交）的重要性。Beth 建议，在确保网站功能齐全且用户友好后，公司应专注于内容质量、SEO 优化，然后将工作扩展到其他数字渠道。这种方法确保了所有其他数字 1:1 与营销专家：高级数字营销策略师 Beth Gerage 营销工作能够扩展和蓬勃发展的坚实基础。
给营销人员的职业建议
Beth 回忆起大学期间一位教授给她的最好建议：“你必须习惯不舒服。”这条建议一直是她个人和职业的指导原则。在营销方面，她将其解。